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车主分享亲身经历：换胎选择途虎，售后有保障，不用担心投诉无门

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离线仁义陆大刀
中尉
 

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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 2019-05-28
　话说，我自打买车以来都是坚持把爱车送到4s店做保养的，就是觉得4s店价格虽然贵一些，服务态度也不咋地，但产品质量比较有保障。没有想到的是，前阵子车子轮胎鼓包了，把车子送到4s店换胎竟然遭遇了翻新胎，更让我无法接受的是4s店敷衍的态度，拒不负责，我投诉了好几轮，始终未能得到满意的答复。


　　在4s店遭遇了假货轮胎，还遭遇了投诉无门的情况，让我很是恼火。我是一个个体户，生活和工作都需要用车，这因为轮胎的问题给我的生活跟工作都造成了很大的影响，所以我在投诉了好几轮也未能解决问题后就不得不放弃了。单位的老司机了解了我的情况后，就给推荐了途虎养车，说途虎养车的产品跟服务都很有保障，不论是轮胎还是机油等产品都是100%保证正品的，绝不会出现假货的问题，售后保障也很到位，绝不会出现投诉无门的情况。

　　单位老司机人品靠谱，对养车这一行也颇有了解，我对他一向信任，再加上我也确实没有别的好选择了，于是立刻就根据老司机的指点，登陆途虎养车平台订购了2条轮胎并指定了一家途虎线下门店。届时，我的爱车将在该途虎门店更换轮胎，还挺方便的。

　　第二天，我就驱车到我所指定的这家途虎线下门店，踏进店门，发现店容整洁，接待人员很热情，技师表现专业，服务人员跟我核对订单后，立刻就安排了专业技师来为我的爱车安装轮胎。


　　在安装轮胎前，途虎专业技师先让我对我所购置的途虎轮胎进行检查，品牌、型号、规格、参数一一核对没有问题，再进行防伪认证，确认没有问题后，途虎技师才正式开始了轮胎安装流程。

　　途虎技师在整个轮胎安装过程中都表现得相当专业，从拆卸旧胎到最后的测试新胎胎压都严格按照SOP流程来执行，每一个环节、细节都做得很是到位，让我很满意。

　　轮胎安装完毕后，途虎还给我赠送了“轮胎保”，说是在1年内出现鼓包、爆胎等情况，都能够得到保险赔付，售后保障很到位。这也让我对途虎轮胎的品质更有信心了，不用担心售后无保障，投诉无门的情况。

　　这就是我第一次在途虎安装轮胎的经历，我深深地觉得，途虎轮胎不论是品质还是服务都很有保障，以后车子需要做保养或者换胎，我都会选择途虎，再也不怕会出现投诉无门的情况了。
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