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爱美贴士:【变革关键期的美宝莲,如何稳住“中国第一彩妆”桂冠?】

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离线小百合妞
 

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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 2019-10-19
  前段时间,美宝莲撤出商超等线下调整动作被业界密切关注,《化妆品财经在线》于《两年调整换不来线下信心,市场还能给美宝莲多长时间?》一文中也指出,品牌目前在线下渠道所面临的挑战。多年来,这个品牌一直以“第一彩妆品牌”的名号屹立中国市场,但当市场和消费者发生巨变,身处高位的它自然也是首当其冲。 美宝莲巨遮瑕是当下品牌里面很不错的品牌,如果您还没有的话,抓紧买一款吧!   在9月20日美宝莲星钻小灯管全球首发前的一场群访上,品牌或多或少地回答了他们对于市场变化的态度和应对之策。   就《化妆品财经在线》记者采访得到的信息,美宝莲品牌正在积极拥抱消费变化,并开始把注意力集中到“人”——即品牌所面对的消费者和潜在用户上,更多地去思考如何触达、沟通并服务消费者。   星钻小灯管的全球首发在某种程度上证明了这一点,和许多品牌一样,美宝莲这次选择在天猫旗舰店做全球首发,并配合天猫今年推出的新IP“天猫超级粉丝日”,以品牌粉丝的需求为中心办了一场发布会。   变革时期与全域发展   “在当下彩妆市场迅速增长同时也迅速变化的背景下,美宝莲也正处于关键的变革时期。”欧莱雅中国大众化妆品事业部全域零售总经理林晓认为。   林晓所说的变革,其实也就是美宝莲调整自身以适应市场的过程。   在为“消费者在哪里,品牌就要去哪里”的理念之下,一方面,坐拥5亿+消费者、拥有销售卖货、粉丝运营、产品共创等赋能功能的线上渠道在闪闪发光,吸引品牌去合作去共创;另一方面,线下也展现出大把空间,一些低线市场的潜力逐渐被挖掘。   两边都要发展,同时还要在众多品牌竞争下拼速度,对美宝莲来说,这是“危”、“机”并存,更是品牌发展至另一高度的重要节点。   “变革首先是整个消费环境在变化、消费者的需求在变化,另外就是渠道的变化。”林晓表示。   “美宝莲进入中国的时候以百货渠道为主,接触点比较单一,而现在则叫做全域零售,就是所谓的新零售。渠道的增加意味着与消费者触点的增加,而且几乎所有接触点能通过新技术成为销售入口,消费行为不必局限于传统百货,这是对品牌来说是很大的挑战。”   但全域零售并非对线下的忽视,而相反地是去进一步挖掘线下的潜力。   “我们当然会有零售渠道调整,比如之前媒体报道的商超渠道调整,也比如我们和屈臣氏合作的color lab,在购物中心里的精品店,比如百货,都在持续发展。这样的调整,最终还要回到如何更好服务消费者。”   星钻小灯管X天猫超粉日全球首发的背后含义   品牌新品线上首发,并配和平台IP生产营销爆点,这已经成为品牌的营销“新套路”。海蓝之谜登录天猫时以Halfsize系列面霜和超级品牌日配合,为的是品牌在天猫平均比线下小5岁的年轻消费者,美宝莲这次联合超级粉丝日发布星钻小灯管,则是为了招募新粉而来。   “今年3月,美宝莲fit me粉底液与天猫小黑盒联合,一天之内卖出十万支,这在以前是无法想象的。但对于我们而言,线上不仅仅是卖货渠道,更多的是沟通渠道,超级粉丝日就是非常好的机会,以满足消费者需求为主,结合平台赋能吸引新粉丝。”林晓说。   据了解,超级粉丝日其实是天猫在今年推出的新IP,与过去以品牌、产品为主不同,超粉日的核心是精准运营粉丝人群,可以视为品牌和平台共同打造的一场“品牌粉丝的狂欢”。   9月20日的星钻小灯管发布会现场,很好地诠释了这一点。   在上海1862时尚艺术中心,美宝莲开启了限定Shining Land星钻游乐园,互动感满满的星光游艺装置、自带镭射效果的潮人自拍机、复古纽约风的霓虹溜冰场,缤纷的互动装置和打卡点让人惊喜满满。   品牌亚太区代言人陈伟霆现身后带来大型“福利”现场,气氛更是达到高潮。陈伟霆也与和美宝莲纽约一同见证了全新“小灯管”限量星钻系列的发布。   天猫品牌营销中心总监秀珣介绍称,对于品牌来说,超级粉丝日会成为全年中品牌拉新的高峰,今年618期间,新增粉丝单数能占到当日成交的20%左右。   她还“剧透”到,欧莱雅集团与天猫的合作仍在继续。   下周,双方将举行签约仪式,未来将利用天猫大数据,从源头新品的研发和孵化角度进行共建。“举个例子,天猫大数据可以为品牌提供多维度的消费者调研,通过调研甚至可以预定原材料的备货量和生产量,实现‘反向定制’”。
 
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