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[民生]曝光一下张家港万达海底捞

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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 2019-12-14
事情经过长话短说:(有需要的各种自媒体可以和我联系有各种视频录音)
因为太生气了,不想做网红的我都忍不住要爆料一下。也给各位长个见识,以后一定留个心眼
事件经过:8月中旬,我们一家四口在海底捞吃饭,很不幸的我吃了颗香菇贡丸,问题就是这颗贡丸了。请问各位,吃一颗贡丸的正确姿势是什么?反正我是不知道的,正常吃软体食物一样嚼下去,然后很大声的嘎嘣声把我怔住了。周围服务生听到声音马上过来问我咋回事。(你们可以自行补脑当时的声音)。过来之后拿给我一个碟子,人体下意识的肯定是把嘴里不能被接受的东西吐出来。
这时,大家以后去海底捞一定要注意他们接下来的动作嘴里东西吐出来之后还没等我看一下,一只快手用最快的速度把那团吐出来的东西给倒了给倒了(可是里面还有我的牙呢还有我的牙)我说你怎么倒了,还能找出来么?她答:不能了,垃圾桶,很多食余的那种垃圾桶。
然后马上拿来两个小礼物给孩子,又拿来他们海底捞的汤料做礼物。
然后问我怎么样了,(因为当时牙齿可能受重击之后是麻木的了)我并未感觉有什么大事,我说,没事,丸子里我感觉好像有大骨头碎那样的东西,只是崩了我一下,应该没事。
然后我用冷水漱口了好几次,慢慢感觉牙龈那出现异样,然后让坐在我对面的老公给我看下什么情况
这一看好了,我一颗之前补过的牙齿崩掉了半颗,还伴有牙龈出血。
这样的情况超出预计的范围了,第一时间喊来服务生,叫来大堂经理,给他们看了我当时牙的情况,然后我结完账他们安排人带我去第一人民医院看了急症。
关于结账,需要说明,他们是给我免了那份丸子钱的
接着在海底捞人员的陪伴下去人民医院,因为牙科晚上急症只能去病房,病房一位医生接诊之后询问情况,询问完当着海底捞的那名员工还调侃说,海底捞还能有这样的事情发生?!不过由于是晚上,病房并没有补牙之类的工具,告知,让我们第二天看门诊。然后我老公还跟她确认行的询问:是不是牙崩了?答:是的。
之后的第二天,海底捞方面又安排了另外一位员工来陪我就医,因为没有提前挂号,上午没看到,我中午又有点事情,就把卡给这位员工,麻烦他能否下午提前来帮我挂个号,当时答应了,不过等我下午一点半到医院,那位员工还没出现,然后妥妥的还是没看到医生……

虽然这样,我心里还是很感激,毕竟出现问题,他们积极帮忙解决了,心里还在夸赞,到底是即将上市的企业,各方面真的无可挑剔。心里那一点因为当时没有拍到吐出来证据引起的不快也一点点消失(好了,后来才发现这都是表象啊)
言归正传,第一人民医院三番四次没看到医生的情况下,我提议,能不能换家医院,一直拖着不是事,牙齿因为重击的应激反应还不能吃东西,自己心里也急。
经过请示,他们领导同意了
然后我就开车带他们去了澳洋医院,那边比较空。挂号排队等号
到我的时候,那名海底捞员工全程陪伴,先跟医生阐明了事情经过,看完牙医生说:对于医生来说,怎么引起的不在他们的范畴,他们只针对这颗牙给出建议。因为这颗牙自身原因不太好(之前补过,而且我的牙床比较矮)首先,牙缺的太多已经不好补了。其次,牙床太矮不好做牙套。最后,现在牙龈已经不出血了,至于不能嚼东西是一个正常的反应,就像人不小心被什么砸了一下还得青啊紫疼一阵呢(就是所谓的重击之后的应激反应)。过阵子等好了才能接下去怎么治疗,就算要处理,现在疼的时候也没办法处理。
不过也不建议在去处理这颗牙了,没有必要了,就这样用用吧。有的人可能可以就这样用到老的,要是不巧牙龈坏死,那就在值颗牙。
好吧,我也没话说,跟海底捞领导沟通了这个结果,对方表示,那就观察看看,下次请我们全家免费去吃一次海底捞。呵呵哒
交代到现在,只是前期经过,然后大概两个多月的时间,这颗牙一直不受力,想想应该能好吧,知道出现第一次吐血的情况
11月初孩子的学校在公园有个环湖跑,幼儿园的孩子,我们几乎是走完的,走的,我觉得嘴巴里有血腥味,就吐了两口口水,发现全是血,用矿泉水漱口了两次就没血了。心里想着这个牙龈要么是受伤了,运动之后血液循环加剧可能血管就破了,应该没多大事。
到了12月3号,坐着啥也没在吃什么的我,突然感觉嘴里的血喷涌状往外,赶紧去医院做了应急处理,棉球塞了四天,配了一些消炎漱口水。当然,这些都是我自费的。
这样我觉得事情得跟他们说明一下了,也就是昨天了,跟他们约好,过去坐下来谈一下这个事情怎么处理。
去之前我咨询了律师,律师建议,让他们给我写个书面的东西,万一以后换了店长,万一以后搬店,这颗牙万一以后坏死等等一系列
好吧,我承认我之前太单纯了
然后他们很爽快的同意我去协商去了
去了之后刚开始一切都好说,直到说到需要他们写书面的协议给我,要开始各种商量了……之后开始就跟去狗血剧剧情是一模一样的了
因为有律师建议,他们要是不同意写,这个事情多半要开始扯皮,让我赶紧报警留个记录
然后警察来,要么是警察来的太快,还没那么快去结果,对于我叙述的经过他们没有异议,只是在于写协议这个事情有争议,然后好心的警察蜀黍建议,让我直接要求一个数字,不要让他们对我这颗牙负责了,眼看付不像责任的。然后当着他们的面,咨询了医院值牙的费用,告知对方之后,回答我要商量一下,第二天告诉我结果。
第二天的今天,高潮来了,九点钟左右给我打来电话,思路清晰的告诉我,我的牙跟他们没关系
说我没有直接的证据证明我的牙跟他们的食物有直接关系,而且那么长时间的过程中万一受到了其他刺激……
来,你找个牙医来,一颗受了重击的牙两天就能看好的,来,你给我找!
好吧,真的,那么长时间都能有很好修养跟他们交涉的我,听到这里真的要气炸了。气炸了!
一直对于曝光这件事情留有余地的我不得不以这样的方式来提醒大家,一定一定要第一时间留好证据。毕竟自己的权益还是要自己维护的
贴上部分简单易看的,录音视频太长。有需要的各位媒体朋友可以问我拿。



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只看该作者 沙发  发表于: 2019-12-15
全程寻找当天目睹事发全程隔壁两桌的小哥哥姐姐们

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