宜家的产品又出事了!
此次问题出在一款常见的杯子上...
近日宜家发布公告,
要求全球召回!
全球召回
1月15日,宜家中国在其官网发布公告表示全球召回TROLIGTVIS特鲁利维斯旅行杯。
图源:宜家网站截图
公告显示,此次召回的是“印度制造”的TROLIGTVIS特鲁利维斯旅行杯,原因是宜家近期收到的检测报告显示,在印度生产的TROLIGTVIS特鲁利维斯旅行杯中邻苯二甲酸二丁酯(DBP)的迁移量可能超过规定的限值。
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邻苯二甲酸二丁酯是聚氯乙烯最常用的增塑剂,可使制品具有良好的柔软,但挥发性和水抽出性较大,因而耐久性差。同时,对人体能引起中枢神经和周围神经系统的功能性变化,然后进一步引起组织上的改变。
据了解,该化学物质在过量的情况下可能存在致癌风险。
无需提供购物凭证
可全额退款
据宜家召回信息,TROLIGTVIS特鲁利维斯旅行杯自2019年10月起开始销售。
召回信息称,多年以来宜家一直禁止在食品接触产品中使用邻苯二甲酸盐,因此在调查期间立即停止了旅行杯的销售。调查显示,标有“印度制造”字样的旅行杯可能受到影响。
图源:南方都市报
针对“问题”产品,宜家敦促拥有标有“印度制造”字样的TROLIGTVIS 特鲁利维斯旅行杯的顾客将产品退回任意宜家商场,并获得全额退款(无需提供购物凭证)。
图源:南方都市报
宜家旅行杯召回涉及中国市场
数量超4万件
针对本次召回事件,1月16日宜家中国总部相关负责人表示,中国市场也销售过“印度制造”的特鲁利维斯旅行杯,因此本次召回涉及中国市场,总数量约43870只。同时表示,这款杯子在中国市场的各门店都有售。
图文无关 图源:中新网
1月16日,南都记者以消费者身份致电宜家官方客服,对方强调只是印度制造的该款旅行杯才需要召回,但目前该产品已经在线上线下全面下架。
名城君在宜家中国官网检索商品“旅行杯”发现,检索结果中仍然有被召回的“特鲁利维斯旅行杯”。
图源:宜家官网
该款旅行杯高度12厘米,容量0.3公升,价格为7.9元人民币,宣称“十分适合随身携带,可反复使用,替代一次性杯子。”
目前,网页显示该产品4种颜色均为“无库存”状态。
图源:宜家官网
对于线上购买该款马克杯但所在城市没有宜家商场的消费者。宜家方面表示:“顾客可以致电400客服热线,客服提供相关地址后,顾客可以自己寄回来或者我们安排快递上门收取。”
此外,宜家客服强调,上门收取服务完全免费但需等待2-3日,如果顾客选择自行寄回,运费和商品付款后续会原路退回。对方表示,如果是年前需要退换的顾客请尽快安排,以免快递停运。
网友热议
消息一出,便引发广泛关注,话题#宜家马克杯检出致癌物#也冲上微博热搜。
不少网友看了瑟瑟发抖:
图源:微博
提醒大家,赶紧自查!来源:南方都市报、中国青年报、宜家中国官网、微博