相信不少小伙伴，
去商场买买买，
就能瞬间收获快乐！
但买的东西不满意，要退货时
问题就来了：
商家会同意吗？
时间超过7天，
还能退吗？
……
现在，
这些问题你都不用担心啦！
因为，
今后在实体店购物也能有“后悔权”，
目前，
我市已有400多家实体店
承诺“7天无理由退货”。
5月26日上午，
市场监管部门的工作人员
来到市区杨舍西街一家眼镜店，
在跟商家确认无理由退货相关事宜后，
在店面张贴“无理由退货承诺单位”标志标识。
“承诺无理由退货，让消费者买得放心，也树立我们企业诚信经营的形象。”商家吴女士说，今后消费者在他们店里购买的非定制类眼镜，如太阳镜、老花镜、防蓝光眼镜等，都能“7天无理由退货”。
激发市场消费潜力和活力，
提升商家诚信经营水平和消费者消费信心，
我市打造“放心消费在港城”品牌。
近日，我市印发了《张家港市线下实体店无理由退货指导意见》，以“政府大力倡导，企业自愿承诺，承诺即受约束”为原则，在全市范围内推行线下无理由退货。
为保障消费者和商家共同的权益，市场监管部门罗列了“无理由退货商品类目”，规定包括日用品、箱包、化妆品等在内的40多个商品类，保持原有品质、功能等的，都应做到应退则退；同时制定“无理由退货负面清单”，黄金珠宝、图书报刊等7大类商品不适用无理由退货。
01
无理由退货商品类目
凡是消费者退回的商品未经使用或不影响商品二次销售的，商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，都应该做到应退则退，包括但不仅限于以下商品类目。
02
无理由退货负面清单
据悉，
截至目前，
我市已有400多家实体店
自觉承诺无理由退货。
为构建维权新机制，
我市还将于6月上线无理由退货平台，
同时设立无理由退货“资金池”。
“消费者退货时，可以选择线下退货，即通过与商家协商直接退货；也可以选择线上退货，即将商品寄送到商家所处辖区的市场监管部门，符合七天无理由退货条件的，平台在24小时之内先行退款。”市消保委秘书长徐建国介绍说。
市财政向“资金池”拨付了500万元，
让消费者享受先行退款服务，
之后，
市场监管部门将商品退给商家，
商家再将商品金额退还“资金池”。
对承诺但不履行无理由退货的商家，市场监管部门将予以公布，并对商家建立退出机制，收回无理由退货标志标识。
有了“7天无理由退货”，
消费者能放心地“买买买”了！
来源：张家港市人民政府网
