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[港城杂谈]不得不防的网购陷阱

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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 2020-10-28
现如今天猫、京东、苏宁、唯品会等电商占据了网购半壁江山,大多数消费者都对网购产生了依赖性。据中国电子商务研究中心监测数据显示,近几年来全网交易额连创新高。然而,在电商赚得盆满钵满的同时,各类消费问题却也层出不穷。电商投诉与维权公共服务平台统计受理的消费者维权案例显示,消费者投诉数量也呈现逐年上升趋势。基于这维权投诉的情况日益增多,保意电器提醒消费者严防电商专供、先涨后降等网购 “陷阱”。
一、电商专供没明确标识专柜验货不靠谱
近年来,在电商促销中线上线下很难找到同款商品,而专供线上销售的商品被称为“电商专供”,这让消费者很难真正比价获得实惠,同时也被“专供”商品“耍得团团转”。
所谓“电商专供”商品,是指企业专门为电商生产且只在网上交易、与实体店所售型号略有差别的产品,其特点有二:一是销售渠道单一,只在网络上销售;二是价格优惠。该类商品通常参照实体店的某种产品型号作出一些改动,多数情况下是为了降低成本,因此售价会比实体店低一些,当然质量也会差一点。
保意电器消费提醒:“电商专供”商品与实体店销售的商品看似一模一样,仔细观察会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。俗话说“一分价钱一分货”,实际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品。“电商专供”商品多出现在电器、箱包等品类中,消费者要擦亮眼睛,仔细比对商品型号,谨防以次充好。
二、先涨价后打折与实际宣传折扣不符
网购之所以屡创销售奇迹的重要原因之一就是价格优惠,一般网络商家都会把一年中商品的最低价放在节日当天,打折也是吸引消费者节日活动“剁手”的主要因素。而为了制造出节日价低的感觉,先涨价后降价已经成为电商行业“潜规则”。举例来说,某款电器平时的网络售价为599元,标示原价为999元,在节日前商家突然将原价标示为1099元,活动为打五折,实际销售价格为549元,比平常售价只低50元。实际优惠力度远不及促销宣传的那样大。
虽然国家发改委、工商总局等多部委相继出招,对节日促销活动进行了全方位的规范,然而依旧有不少商家打着“全年最低价”的旗号欺骗消费者。因此,保意电器消费提醒:消费者面对电商的轮番广告促销,需保持清醒,货比三家;对于心仪的商品,平时要关注销售价格,并与节日价格进行对比,判断是否能得到真正的实惠。而对于某些商家先涨价后降价等行为,可以积极向平台和监管部门进行举报。
 
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