[港城杂谈]“双11”还没来，这家快递居然开始涨价了……

距离“双11”

还有不到一个月的时间了，

要买买买的东西

放进购物车了吗？

不过，

大家在买买买的同时

要注意了：

您的快递包裹要涨价了。

10月11日，中通快递发布了一则“关于旺季高峰应对预案的告客户书”，称：

为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保持服务质量和客户满意度，应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨，中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。

值得注意的是，中通快递并未告知具体的调整幅度，只是说“由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施”。

由于快递行业进入旺季，据预测，今年“双11”快件量仍将延续大幅增长态势，全行业将面临空前压力和严峻挑战。

因此，旺季期间，快递公司会投入更多的人力物力，从而保障高峰期间的平稳运营以及维护服务品质和客户满意度。

此外，场地、运输、用工等费用也会相应上涨，因此，中通快递经过综合考量后主动调整快递费用。

对消费者有多大影响？

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中通快递方面表示，费用调整的出发点是为了保持高峰期间快递物流服务品质和快递客户与消费者的满意度，对消费者和商家客户的影响是正面的。

涨价后是否还会降价？

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中通快递方面表示，中通一直在探索更加健康和符合市场规律的价格机制，近3年来，中通都主动在旺季调整快递费用。旺季之后的快递费用，需要根据市场变化的具体情况来制定。

事实上，这已经不是中通快递首次在“双11”来临前调整快递价格，在2017年10月、2018年9月，中通快递都曾对外发布告客户书调整价格。

业内专家表示，快递业如旅游、民航等服务行业一样具有淡旺季，在服务价格方面也应当区分淡旺季，这是符合市场规律的有益探索，对其他快递企业启动旺季快递费用调节机制起到示范作用。

来源：观察者网、东方网