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13岁儿子玩游戏，花掉卡里9万多
“羽羽，你出来嘛，你就算帮帮妈妈，好不好，让妈妈能讨几块钱来，下半年还要生活，听见了没有啊，下半年还有妹妹呢，你妹妹总要过下去吧，我们可以饿几餐，但你妹妹不能饿啊。”
王女士：
“我儿子玩游戏，将近花掉我十万块钱，但是我一直都没有发现，结果等我到银行去看的时候，手脚都软掉了，只剩下那么一点点（还有多少？）还有一万多一点。”
儿子什么都不肯说
王女士说，这张银行卡平时不太用，里面原本有十几万，是母亲存下来给她的，因为她刚生了二胎女儿，需要用钱，这笔钱可以说是目前家里唯一的存款。
“老公欠了高利贷，也不管我们三个，自己也跑到哪里去也不知道了，仅靠着这一点点，让我们下半年，有日子可以过，女儿太小了，我又不能去上班，现在被儿子这样子弄了之后，我都不知道下一步该怎么做了。"
丈夫回来过一次，被儿子打伤
客服：要先确定，是未成年人消费
2日，王女士给客服打电话，对方说三到五个工作日给回复，5号，王女士着急，再次拨打了客服电话。
腾讯客服：
“如果是王者荣耀这边，可以帮她核实，如果是4399的话， 就需要她联系4399游戏客服的，让她自己确定清楚，到底这个是不是小孩消费，看一下到底是被盗被骗的问题呢，还是说是一个未成年小孩子消费的问题，因为不同的问题，处理方式是不一样的。”
来源：1818黄金眼
