被退货的赛鸽牌电动车
田先生在相城区渭塘镇的一家车行，购买了一辆据称充满电后能跑百公里以上的电动自行车。然而在实际使用过程中，他发现能跑的里程并没有车行老板所说的那么长。“事实和宣传严重不符，我要求退货，可老板不同意。”田先生向工商部门进行了投诉。
7月1日，田先生在渭中路与澄阳路交叉口的一家车行，将自己的旧电动车折价1000元，另外再支付了3000元后，购买了一辆电池足有72V的赛鸽电动车。我开了没几天，发现充满电后根“本跑不到老板说的170公里，大概也就70公里。”田先生于是前往车行交涉。老板为他更换了一块同样型号的72V 电池，并称能跑120公里。然而换过电池后的电动车表现依然“不达标”，“跑了30到40公里电就不行了”，充满电只能行驶50至60公里。田先生提出要退货，但老板不同意，认为是田先生骑行方式或者充电方式不当所致。
“我把车留在车行，老板自己骑着出去试了。根据手机上的定位，25公里的路程他骑了一个来回。可老板说自己还骑着去了别的地方，所以他说这车是能跑100公里的。这我肯定不接受。”电动车不能满足需要，想退又退不掉，田先生选择向工商部门投诉。
记者随后来到车行，老板曹先生说：我推荐了赛鸽给他，他接受了。我“没有说过这辆赛鸽一次充满能开170公里，但100多公里是没有问题的。后来我试了，确实可以跑100公里。”田先生为什么跑不远，曹先生说他也不清楚。目前，双方已经达成一致，车行同意退货，并退给田先生3200元。
记者拨打了赛鸽电动车的客服热线，客服确认72V的电池是目前赛鸽电动车配置的最大容量电池。一次充满能行驶80公里“已经很不错了”，最长行驶距离不会超过100公里。
国家轻型电动车及电池产品质量监督检验中心叶震涛认为，根据最新的《电动自行车安全技术规范》，如果车辆行驶速度在国家规定的25km/h 以下，这么大的电池容量理论上有可能达到单次充电100公里的行驶里程。但按照容量看，这款电动车的设计行驶速度应该超过国家规定。跑得快就跑不远，对于电池而言，速度快和里程长是一对矛盾，很难兼顾。
市消保委调解员朱佳斌表示，如果商家所宣传的电动自行车一次充满所能行驶的里程与消费者实际使用情况不符，且商家拒不承认，消费者有权要求商家提供相关依据，包括检测报告或生产厂家的认定等。需注意的是，消费者要保留商家涉嫌虚假宣传的证据，以供维权所用。一旦确认商家存在虚假宣传，消费者有权要求退货退款，并主张一定的补偿。
