火锅是很多人的最爱，
但是，
苏州的王女士近日却在火锅里吃到了苍蝇，
而更糟心的还在后面！
辣府火锅吃出苍蝇！7月14日晚上，王莉（化名）在辣府火锅团结桥店消费时，点了一份猪肚鸡锅底火锅，可谁知
竟然吃出一只煮熟的苍蝇。
王莉介绍，自己刚生完
孩子，很担心因此影响自身和孩子
健康，她说：
当时辣府火锅经理找各种理由，意思是苍蝇自己飞进去的，说给我们免了这个锅底吧，我们不同意，后来经理又找来店长，但也是讲了一堆他们店多注意卫生，全程监控之类的。
最终王莉全款付账之后离开，更让她气愤的是，当她把吃到苍蝇的图片发到辣府vip客户群后，很快就
被火锅店经理直接踢出了群。
该店店长：苍蝇是外面飞进来的对于吃到苍蝇的事情，该店店长曾先生说，问题发生后，前厅经理一开始提出锅底免单、餐费打折，消费者不同意。随后，他提出此次消费免单，并愿意陪同对方去医院检查。
曾先生表示，自己在交流过程中服务态度十分端正，不过消费者并不同意免单，而是要求赔偿，协商未果后，顾客自行买单后离开。
至于经理将客户踢出vip群，店长表示管理人员素质参差不齐，可能是前厅经理担心造成不好影响，因此将客户踢出群聊。“愿意和消费者在合理的范围内，尽量解决问题。”店长说。
苍蝇来源成焦点
王莉认为：自己全程没有看见苍蝇飞，而且苍蝇已经煮烂，一定是一开始就在锅底。
店长认为：苍蝇是从白汤锅中发现，而白汤锅刚上来时，表面没有任何东西。因此，可能是顾客打开窗户后，没注意飞进来落进了锅里。
该火锅店被勒令整改记者来到了辣府火锅团结桥店，发现
配菜员没有佩戴手套和口罩，一边配菜一边说话，还会
用手直接触碰食材。
之后，吴中区市场监督管理局的执法人员也对这家火锅店进行了突击检查。
虽然汤底没有发现异物，但洗碗间里，堆放着许多没有清理的餐厨垃圾，非常容易吸引蚊虫，部分对外区域也没有进行隔离。
随后，
执法人员对火锅店下达了责令整改通知书。
辣府火锅在苏州还有其他分店，情况又如何呢？
记者来到辣府火锅园区分店，发现这家店的员工在配菜时，同样没有佩戴口罩和手套，徒手接触食材，在店堂里，也没看到灭蝇灯。
店员介绍，店里会点蚊香来驱除蚊虫。
可
蚊香就放在调料区的橱柜仓中，而橱柜上就放着各种调料和切好的水果。
曾有顾客吃出过剪刀！其实，之前就有顾客曾在辣府火锅园区店吃出过异物——
一把大剪刀！
这把剪刀带着塑料套，被发现前，已在锅里煮了近一个小时，“出锅”时还散发出异味。
对此，该店店长解释称，员工用剪刀剪开辣椒塑料袋后，剪刀放在一旁，
一不小心就滑进火锅里去了，因为当时有很多汤底，掩盖住了，就没发现剪刀。
舌尖安全是重中之重，餐饮商家必须谨慎再谨慎！在外吃饭时，如果发现问题，记得拍下照片、视频留作证据，这样也好维权！希望相关部门加强监督！
来源：乐活6点档、名城苏州
