3月8日中午收到短信，可以凭短信和身份证送5个口罩，送价值1299元的扫地机，送价值2399元的净化器，不用花钱，移动全额补贴，结果去了门店，看到门店内也有写着“中奖用户，送口罩，和净化器的海报”。我就拿着短信问服务人员，这个礼品有吗？服务人员把我领到柜台上，柜台上问我要了电话号码，并输了密码，一查告诉我可以送净化器，我一看净化器我说不实用，问有没有扫地机，服务人员告诉我，扫地机现在没货，要下午到，那我说换其他可以吗？她们说可以的，结果拿了个华为畅享
手机，我说那就手机吧，然后柜台告诉我要办理套餐，每月最低消费169元，并且合同至少签24个月不变。那我说就不用了，我换价值低点的，后来又拿了移动礼盒，但是我也不要，我说换点洗衣液吧，她说可以，一会儿又和我说套餐要每月最低消费139元，同样24个月合同，后来我就说算了，我什么净化器，扫地机都不要了，5个口罩总可以吧？她们回答这三个礼品是三选一
几十元和几千元的礼品平等？我就纳闷了，后来服务员说口罩要请示下，一个人去办公室请示，另一个让我拿出身份证，说领礼品要实名认证并拍照，我说东西还没拿到了，等下拿到了再拍，我就在大厅等结果，等了大概15分钟左右，其中我们还催了一次，最后服务人员告诉我什么都没有
那我一进门为什么不告诉我领礼品要什么条件呢？折腾了50分钟左右告诉我什么都没有？中国移动就是这样服务客户的？
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