热水袋、电热毯、电暖器…
这可都是不少张家港人的“御寒神器”。
但由于品质的差异，
一些取暖用品就成了我们身边的“凶器”。
近日，
张家港市市场监督管理局锦丰分局
调解了一起
因热水袋炸裂引起的消费纠纷。
市民刘女士在锦丰镇某超市购买了一只价格为22.9元的橡胶热水袋，主要给六岁的女儿取暖用。买回后的第三天，刘女士第三次使用时，热水袋突然炸裂。热水烫伤了小孩的腰部至左大腿两侧，经医院诊断为Ⅱ度烫伤。
刘女士要求店家承担所有责任并赔偿医药费，但店家表示要先与厂家联系。由于店家与厂家迟迟没有说法，刘女士向市场监管部门进行投诉。
市市场监督管理局锦丰分局接到投诉后，执法人员立即对该超市在售的热水袋进行检查。经查，出事热水袋的检测报告、营业执照、进货凭证等相关手续都是合法有效的。
超市负责人对所售产品造成的损害表示抱歉，并且表示马上下架该品牌的热水袋，另外已经与生产厂家取得联系，愿意与厂家一起承担由于热水袋爆裂给刘女士造成的损失。
目前，刘女士的
孩子经过积极治疗后，
恢复情况良好，
对于后续赔偿的处理情况，
市市场监督管理局锦丰分局也将持续跟进。
选购和使用热水袋时，要注意：●尽量
选择正规超市或者商场，注意查看包装上有无商品的认证标志、合格证、注意事项、生产厂家名称等标识，
千万不要购买“三无产品”；
●主动索要发票及有关凭证，便于日后维权；
●使用时，要严格按照说明书要求操作。使用
灌水式热水袋时，热水不宜灌太满，同时也不宜灌沸水；使用
充电热水袋，切勿边充电边使用，谨防低温烫伤，
一旦出现胀包的情况，就不能再使用了。
如遇纠纷，可拨打12315热线投诉。来源：张家港城事
