这一年多来,我因为空调噪音的问题一直睡不好。
去年年初我家装修完毕,用的是某知名品牌的中央空调,一拖四配置,去年夏天刚开始用空调时,明显感觉卧室出风口的声音要比其他地方出风口的声音大的多。当时咨询了销售,销售安排了维修师傅过来检查,说机子没有问题,应该是氨压力不足,于是给室外机加了氨,后面声音是小了一点,能接受。
但是到冬天开制热的时候,噪音又出现了,我第二次打了销售的电话,又来了一拨人,说是截止阀之类的东西关闭不严造成的,提议换个配件,但是现在没有存货,要向总部申请调货,但周期比较长,大概要一个月左右。
我觉得太久了,便同意维修师傅便从库里的旧机器上拆下一个先装上,然并卵,根本没有改变好吗!!!
我直接向官方投诉了,官方售后就说给我去进行一个延保,后面再来处理这个问题。但一直到现在都没有解决,今年夏天,我实在忍受不了这种噪音,第三次向售后反映了这个问题。
这次是技术人员上门,说这个设备没有问题,是会不会是其他的问题?但安装的和销售人员他们之间来过,说他们说安装这一块也没有问题。两家扯皮,到现在都没有办法解决。
憋屈死了,以为大牌就一定放心,结果在安装和售后上翻了车!怪不得说三分产品七分安装!