做好基层医疗卫生服务
守护一方百姓健康
——记凤凰医院院长
许学军
一身笔挺的正装，一枚熠熠生辉的党徽，睿智的目光，谦和的笑容，举手投足之间尽显沉着、干练,这就是许学军，张家港市凤凰镇人民医院党委书记、院长。许学军历任张家港市中医医院医务科副主任、科教科主任，张家港市南丰医院党委书记、院长。工作二十余载，先后荣获“苏州市卫生科教管理先进个人”、“卫计系统优秀共产党员”、“张家港市卫生系统先进工作者”、“青年岗位能手”、“技术骨干”、“医疗卫生先进个人”等称号。
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坚持党建引领，
提升医院发展源动力
凤凰镇人民医院是凤凰镇唯一一所镇办公立医院，是集医疗、教育、科研、预防、保健、康复为一体的现代化综合性医院。自许学军同志担任凤凰医院院长以来，他高度重视党建工作，积极完善院党组织架构，配强党支部班子，为医院发展提供坚实的组织保证；将学习贯彻新时代中国特色社会主义思想融入各项工作中，在全院开展走访调研和谈心谈话活动，深入一线科室与党员代表、职工代表面对面交流，了解职工心声，帮助大家排忧解难；积极投身于“医启健康”党建项目活动中，以身作则，率先垂范，两年来坚持为凤凰、西张片区70周岁以上贫困、重病、残疾的退休党员上门送健康送温暖；组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，坚持把开展主题教育作为重大政 治任务抓紧抓实，永葆奋斗精神；推进“两学一做”常态化，落实“三会一课”、民主生活会、组织生活会等党内生活制度；在他的努力下，医院党支部成为了带领医院健康发展的坚强领导核心。
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建设人才队伍，
提升医院核心竞争力
“人才的培养对医院的发展至关重要，即使有再大的困难，也一定要选派青年骨干出去学习进修，只有出去多看多学，才能把先进的经验、技术带回来，不断提升我院核心竞争力。”这是许学军坚持的人才培养理念。
在他的领导下，凤凰镇人民医院多举措推行“科教兴院”战略，以“送出去，请进来”相结合的方式，培养和引进人才。他积极采取适当的政策倾斜，拓宽高层次人才引进渠道，加大对外来人才引进力度，对一些发展前景好的学科引进专业的领军性人才；争取人才储备编制名额，灵活运用多种招聘方式，推进招聘计划；充分发挥医联体优势，特邀中医院专家定期来院带教指导，同时选派年青卫技人员至张家港市中医院轮训，优秀骨干到苏大附一院、上海市第六人民医院等三甲医院进修学习，强化技能，培养学科带头人，逐步建成老中青相结合的稳定性技术人才梯队；制订了《专业技术人员外出进修学习的相关管理规定》、《职工攻读研究生的有关规定》，鼓励在职职工外出进修、参加继续教育、参加各级学会，近三年来，先后共选派三十多名技术骨干前往院外学习进修；鼓励各临床科室积极申报科研课题，积极参与科研研究，不断探索新知识，新技术。经过不懈的努力，医院在科研立项上逐渐有了新突破，2018年，住院部内科二组与中医院儿科合作的《基于TLR4/NF-KB信号通路探讨咳可灵合剂治疗病毒性肺炎作用机制研究》项目成功获得张家港市科技计划立项，实现凤凰医院市级立项零的突破；2019年，内科房维厚医生申报的《温肺运脾方治疗慢性阻塞性肺疾病急性加重（痰湿阻肺证）的临床研究》再次入选张家港市科技计划项目。“下一步，在人才培养方面，我们将以新医院建设为契机，按照二级医院的标准进行规范化培养，以病人为中心，针对不同层次的人才，采取不同的方式，加强学科带头人和技术骨干能力的提升，提高诊疗服务水平。”
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开展优质服务，
提升百姓医疗满意度
“我的小腿做了静脉曲张手术后复发，到处看医生，都说看不好了，××医生半年多来把我当亲人一样，细心治疗，定期换药，现在终于好了，我给他送面锦旗来，真的感谢......”；“我老公生病了，没办法去医院换药，我一个人扶不动，打电话给医院护士站，××护士主动到家里来换药了，太让我感动了......”，这是12345便民服务中心接到的表扬电话，类似这样的一幕幕不断在凤凰医院上演，无论是锦旗还是感谢信，都是患者对凤凰医院的医护人员辛勤工作的支持与认可。“做有品质的医疗、做有温度的医者”是许学军坚持的服务理念。
作为凤凰医院的院长，他坚持以病人为中心，以改善人民群众看病就医感受为出发点，深化改革，大力开展“进一步改善医疗服务行动计划”活动。他积极与市中医院建立远程医疗协作关系，通过信息技术放大优质医疗资源服务面，提供远程会诊、远程影像、远程心电等多项服务，方便患者就近就医；坚持出院回访制度，要求医护人员在患者出院一周内开展电话回访，了解患者康复情况，提供药物使用、康复锻炼、生活起居、健康饮食、自我保健等指导咨询服务；发挥中医特色优势，建设中医综合服务区，普遍开展中医适宜技术，加强中医药宣教及氛围布置，组织医护人员定期入村开展中医药知识讲座及免费针灸、推拿等，实现中医药服务普及化；落实家庭医生签约服务，定期上门为患者提供面对面问诊、保健、护理等服务，为大病困难群众及其家庭成员开通健康服务卡，提供优先预约就诊、检查等便捷服务。他高度重视医疗服务与质量，在日常管理工作中，充分运用先进理念和现代科技，创新服务模式，提升医疗服务质量和效率，方便人民群众看病就医，在他的努力下，医院诊疗环境进一步改善，医疗质量稳步提升，患者满意度大幅提升，2019年度在全市医疗机构患者满意度第三方测评的排名由2017年度的第18名跃居到第3名。
“牢记使命，佑一方百姓健康”，作为一名基层医院院长，许学军同志始终用行动践行以人民健康为中心的初心，深入贯彻新时代党的卫生与健康工作方针，以守护乡镇人民健康为己任，全面推进凤凰新院标准化建设，不断提升医疗服务水平，争当基层医疗卫生事业发展和改革的先锋，为实现健康中国战略的宏伟目标尽一份责、出一份力、添一份彩。
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格言
量力而行，尽力而为。
