28日下午，记者从河北省保定市容城县警方获悉，因网约车司机持续偏航，女乘客跳车一事，警方已介入调查。4日晚，魏女士乘坐滴滴网约车时突然跳车。乘客丈夫王先生称，事发当晚，他突然接到妻子在网约车软件上设置的一键报警短信，立即跟她取得联系得知，魏女士原本是打车从火车站返回住所，乘车期间司机驾车持续偏离路线，魏女士多次问询情况，司机无反应，在向车窗外求救无果后，魏女士开窗跳车。
据魏女士回忆，当晚在她上车后，司机一直没有说话，与另外一位男乘客也没有交流，当男乘客快要到达终点时曾告诉司机，“前面路口按导航拐弯可以到，不按导航走的话，直行也可以。”司机没有回复选择了直行。但在男乘客下车后，司机并没有继续按导航向魏女士的目的地行驶，而是一直驶向相反的方向，魏女士多次提醒司机掉头，司机却默不作声继续往前开。
