10月11日上午9时许，家住塘桥镇滩里村17组的市民钱某急匆匆地打电话给辖区协管员，“出事了，租客想不开要跳河自杀，你赶紧来帮忙。”
接到电话，协管员周金枝迅速赶到事发现场，一眼就看到一名男子站在三干河河岸，他神情沮丧，嘴里一个劲地念叨：“活着真没意思，不如死了算了。”男子似乎随时会跳入河中，围观群众都为他捏一把汗。
周金枝仔细一看，男子正是租住在17组的新市民余某，于是他大声喊道：“余某，你想干什么？”看到协管员赶来，余某连声叫嚷：“你别过来，否则我就跳下去。”情况紧急，周金枝一边与男子交谈，分散其注意力，一边悄悄靠近他。10分钟后，看到余某有些放松警惕，周金枝一个大步上前，紧紧抱住了余某，将他从岸边拉了回来。
随后，周金枝将余某带回滩里警务室，为他泡了一杯茶。经过耐心劝说，余某终于吐露心声，说出了轻生的原因。原来，四川人余某今年已40多岁，在我市打工多年。“刚来到张家港时，我的理想是挣些钱，衣锦还乡，没想到来了这么多年，一点积蓄都没存下。”感到无颜面对家人，余某便产生了轻生的念头。
了解原因后，周金枝找到他的老乡，约定好陪同余某一起回家，以解思乡之情。最终，余某彻底打消了轻生的念头
