12月7日清晨6时，59岁的杨先生从西山区政府附近打车到昆明火车站，下车买完票后发现自己的手机落在出租车上，联系司机，对方提出要50元辛苦费的要求。杨先生在电话中同意了司机的要求，然而两人见面后却闹得不欢而散，杨先生也没有拿回手机。
“那天我要赶往个旧，所以早上6点多就在路边等出租车了。”杨先生说，他当时坐在副驾驶的位置上，6点半左右到达火车站，取票后突然发现手机落在出租车上。
“大概离我下车就十多分钟，我赶紧借电话打我的手机。”杨先生说，他先后找两名热心人借电话，拨打多次都提示无法接通，还有一次提示正在通话。就在杨先生焦急万分时，第二名借电话的热心人手机接到杨先生手机来电。
杨先生说，司机打电话来，但提出要50元辛苦费，让他到下车的地方取手机。“我当时想着赶紧把手机拿回来，就同意了，但心里有些不满。”
“其实我拿手机并没有影响他做生意。”杨先生说，他到火车站外看到，司机正在排队候客。
杨先生说，因为手机多次无法接通，他心里有点气，“我就质问他怎么紧打都打不通。”杨先生说，他的手机是一年前花1000多元买的，虽然不贵，但里面有重要信息并绑定了银行卡。
“他一听我这样说，就说我陷害他。我心里很不愿给他50元。”杨先生说，随后他和对方协商能否给20元，“我说我打车过来也就19元，等于我打了两次车。”
杨先生说，此举让对方异常恼怒，“他吐口水在我脸上，还推搡我，说你爹不赔你了，你爹要送到客管处去。”
最终，双方不欢而散。杨先生到达个旧后投诉了出租车司机。
9日，记者联系上出租车司机周师傅，他说，杨先生下车一两分钟后，他就发现了手机，等了一会都没有电话进来。于是他打给出租汽车管理局。“是6点40分打的，打了3分33秒。”
周师傅说，他打完电话后看到杨先生手机里的未接来电，回电话过去。“对方说借他电话打的人已经走了。”
随后杨先生的手机又响了几次，周师傅回电话过去，接电话的人正是杨先生。“他急了，说紧打电话我不接，还说我把他设为黑名单。”周师傅说，听到此话他“鬼火冒”。
周师傅说，杨先生找到他时，口气并不好，“他意思是我要 黑 他手机，我生气了，说少了50元不给手机。”
周师傅说，两人的确发生了矛盾，彼此言语都过激，但他没有吐口水。“这件事情主要是我们都冲动了，他急着赶火车，所以着急我半天不接电话，如果我当时接了，别说50元，也许他还会给100元。”
昆明市出租汽车管理局法制科王科长告诉记者，经过调查，当天驾驶员捡到手机后确实提出要乘客支付50元辛苦费。“因为司机在驾驶过程中，没有及时接电话，造成失主对他有一些误会。”
王科长说，根据今年5月1日实行的《昆明市出租汽车乘客遗失物品查找处理规定》，出租汽车驾驶员如果发现乘客遗失在出租汽车上的物品，应乘客要求将遗失物品送达乘客指定地点的，可按照双程打表费用与乘客约定运输费用，但不得以送还乘客的遗失物品为条件主动向乘客索要额外酬金。如果乘客不愿意支付费用可以拒绝送还，但须将物品送到出租汽车管理局。
王科长说，周师傅提出50元的辛苦费不符合规定且服务态度存在问题，“已经对驾驶员进行了严厉批评教育并要求他写检讨，还把这个情况通报给公司，责令公司对驾驶员整顿学习7天。”
虽然周师傅已打电话向杨先生道歉，但截至记者发稿时，杨先生表示不接受，“一是态度恶劣，二是满口谎言，所以我绝对不会接受道歉！”
