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不想做饭,不想动...
每天到家,
你的生活是不是这样子的?
而有这样一群人。
虽不是你邀请的客人,
却按时敲响你家的房门;
他虽不是你家保姆,
却大致知道你家餐桌上的饭菜。
事了拂衣去,
深藏功与名。
他们勤奋,
无论酷暑严寒,
无论风吹、日晒,
他们都能风雨无阻。
他们是万千少男、少女的期待,
同样还能俘获大爷、大妈的心。
他们就是——
「外卖小哥」。
小编今天要跟你说的,
是这么一群特殊的外卖小哥,
他们虽然没和客户说过一句话,
但却让所有客户动容。
最近,浙江杭州一位市民遇到了一件奇怪的事。外卖小哥给自己送餐时,电话刚接通就断了,电话那头一句话不说。这是为什么呢?
随后,这位顾客收到了一条短信,里面的内容令人动容。
你好,我是饿了么配送员,由于我是聋哑人,沟通不便。如果您需要更换菜品或者更换地址的话,请用短信联系我。请多注意手机的信息查收。外卖送到后,我会给您打个电话,然后挂掉,开门或过来取。
原来,这位外卖小哥是聋哑人。
我叫许兴方(图左),来自云南,我们是聋哑人,找工作非常困难,我想多赚点钱。我是于亚辉(图右),来自河南,今年24岁,是许兴方介绍我加入的,在这里我很开心。
我叫许兴方(图左),来自云南,我们是聋哑人,找工作非常困难,我想多赚点钱。
我是于亚辉(图右),来自河南,今年24岁,是许兴方介绍我加入的,在这里我很开心。
许兴方和于亚辉,他们在给顾客送餐时,会发送提前编辑好的短信。由于有的顾客没有看短信的习惯,他们只能打通电话提醒顾客。但即便如此,他们也被投诉过。
于亚辉比划着告诉记者:“顾客没看到短信,投诉我提前点击确认到达。我平均每天30单,说不定下个顾客就是你,请在投诉或差评之前,确认是否收到我的短信。我们很热爱这份工作,请大家多给与支持和理解,谢谢大家。”
通过短信了解原委的顾客觉得非常感动,就把自己的经历发在了网上,这个故事也温暖了很多人。
外卖公司表示,他们给聋哑人外卖小哥配备了助听器,能够保障他们的交通安全。
如果大家在叫外卖时接到这样无声的电话,
请记得查看短信,
他们正在花费比别人更多的努力,
为你提供服务。
为他们点赞!
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