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今天是国际消费者权益日,
都说隔行如隔山,
今天来曝光一些行业的小秘密。
买车时 你被“强捆”过上牌费吗?
市民熊先生就遇到过这样的事。去年11月,熊先生在一家4S店买车,被收取了3000元上牌费。上牌费如此之贵,熊先生想拒交,却被告知不交车就不卖了。
那么,4S店收取上牌费是个例还是普遍现象呢?
记者走访了我市3家4S店,无不例外,销售人员都要求收取上牌费。业内人士表示,4S店通过上牌费赚钱,已是行业公开的秘密。记者从市场监管部门了解到, 如果4S店规定,必须由它代理上牌才能让消费者提车,且价格比自行上牌高出很多,属于市场垄断和强制消费行为,消费者可投诉维权。
市市场监管部门提醒购车者,消费者有权对4S店的不合理销售行为说“不”, 在签购车合同时,需睁大眼睛了解车价,有无附加消费等。
干洗变水洗 洗衣店内有“门道”
这两天气温逐渐升高,很多人就会把换季的棉衣、羽绒服、大衣等送到干洗店去干洗,张女士前些天也把家里十几件衣服都送去了干洗店,结果却让她很失望。
扣子被洗成了这样······
拉链掉漆非常严重······
衣服被串色了,白衣服洗成粉的了······
张女士觉得干洗店的"水"实在太深,
有些所谓的干洗可能就是水洗。
苏州市洗涤行业协会的一位资深人士告诉记者,干洗成本要远远高于水洗,一些小店为了降低成本,往往以水洗冒充干洗。
将衣物送去干洗时,应对洗涤方式、洗涤要求与店家做好约定,如果因经营者责任造成损坏丢失的,可向市消保委投诉,根据购物凭证,参照新旧程度等协商折价赔偿,且年折旧率不高于20%。数额较大的,消费者还可提起民事诉讼。
来源:偶俚张家港
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