当然，在拍摄画面，这个工作人员的回复火了：“上帝造人都会有瑕疵，何况车呢？”

近年来，一些“大众途锐”车主向4S店反映,发动机突然失灵。4S店维修人员经过检查，发现车辆熄火的原因，与发动机进水有关。

有车主回忆，出事前一天她的车只是在外面淋了一夜雨，难道和这有关系吗？为了找到原因，车主决定做一个试验，她把水从车前部浇下去，让她没有想到的是，水沿着引擎盖和右前大灯的缝隙流进了发动机的进气口。

车主们认为，途锐汽车进气口位置的设计是导致发动机进水的重要原因。面对该问题，大众给出解决方案：拆下进气管道的不必要的排水阀以强化排水功能。

然而面对这样的解决方案，车主们也表示了自己的担心，这同时会降低途锐车的涉水深度。“我们不敢越野了，我们也不敢涉水了，等于我们买这个车的意义不存在了。”

根据最新消息，在今日晚间的央视315晚会上，大众品牌进口途锐轿车被曝出车辆设计存在缺陷，雨水会进入发动机造成安全隐患。就此大众公司发表回应称，对途锐车主表示诚挚歉意。已经向质检总局报备召回计划，并将于4月30日开始召回。公司并将开设专属通道，有专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。