一位白发阿婆在公交车后门几次抬脚上车都未成功,从后视镜里看到这一幕,广州195路公交司机许绍祥马上跑到后门一个“熊抱”将老人抱上车。老人下车时,许师傅又慢慢搀扶老人下车。此举虽然耽误车上乘客一点时间,但大家并没有怪许绍祥,反而向他竖起了大拇指。
上下车两个暖心场景被公交车上的监控摄像头正好拍到。19日,广州二汽新福利公交公司向记者证实确有此事,“有乘客来电表扬这位司机”。面对赞扬,许绍祥师傅表示,这点小事微不足道,即使不开公交车,做
建筑工、环卫工,遇到有困难的人,也会尽力去帮。
暖心:抱起阿婆上车后一路看护直至下车3月16日13时许,许绍祥驾驶195路公交车回到广州火车东站总站,停车落完客,许绍祥掏出
手机给一位朋友打电话。“我一抬头,从公交车后视镜看到一位阿婆站在后门下边,很焦急地给我打手势,像是需要帮助。”
监控视频显示,当时是13时17分,一位白发阿婆站在公交车后门下边,右脚已踏上后门车厢踏板,左手抓住了扶手,几次尝试上车都失败了。看到这一幕,许绍祥赶紧跑了过去。阿婆解释说,“司机,我脚痛,用不上劲,上不了车。”许绍祥毫不犹豫,躬下身子,双手搂住阿婆的手臂下位置,用力抬起,一个“熊抱”就将老人稳稳抱上车。
监控视频记录下许师傅抱阿婆上下车的一幕 广州日报 图
许绍祥慢慢放下阿婆,扶着她坐下。这时,距离规定发车时间还有5分钟。坐稳后的阿婆不停感谢许师傅,许绍祥笑着回应,“阿婆你太客气了,这是应该的。下车时不要着急,我会抱你下车。”
13时51分,公交车行驶到敦和站,阿婆在这一站要下车。许绍祥跟车上乘客解释情况后,扶住阿婆,慢慢将阿婆送下车。下车后,阿婆伸手与他握手道别,“太谢谢你了!” 许绍祥回应说,“祝婆婆身体
健康。”随后,许绍祥上车继续投入到运营中去了。
许绍祥透露,当时让阿婆上车属于破例,“当时公交车正处于到站后休息时段,按规定
开车前2分钟才允许乘客上车,看到阿婆腿脚不方便,便允许老人提前上车了。” 许绍祥表示,有乘客在车上,司机不能离开车,自己也便没有下车休息。
“阿婆大约80岁,说话很温和。”许绍祥回忆,当时,阿婆从后门上车,没有刷公交卡。下车时,阿婆虽行动不便,但仍然坚持掏出老人卡补刷。
故事:开车十八载与老街坊结缘许绍祥
许绍祥是广东省云浮市罗定人,今年48岁。2000年,他来到广州成为一名公交车驾驶员。前16年,他一直在开191路公交车,2年前转到195路公交线上来。许绍祥说,191公交车经过越秀、海珠老城区多个站点,16年的工作让他与很多老街坊结缘。
“一次在解放中路站,我被一位乘客误解,被当面斥责。我没有吭声,没想到,车上一位阿婆站出来替我说话。”许绍祥说,这件事让自己感到很暖心,“阿婆是191路公交车的常客,80多岁了,我们见面都会打招呼。”
在一条线路上工作久了,不仅线路、站点熟悉了,跟一些老街坊也熟悉起来。“有些老街坊经常坐我的车,突然有一天他们不来了,我想他们可能搬家了或走了。”说到这里,许绍祥有点伤感,“久了,乘客就有了朋友的感觉。”
见面打个招呼、变天了问候一声,成为许绍祥与老乘客日常见面礼节。“一些老乘客
过年过节给我带手信、点心,每次我都推辞,老人却不愿意。”说到这里,许绍祥感叹与乘客的交往是一件“将心比心”的事,“你真心对乘客好,乘客也会对你好”。
另一桩好事:他助迷路老伯把家还近日,记者还了解到许绍祥做的另外一件好事。3月10日晚上8时左右,一位80多岁的老伯乘坐195线公交车来到珠江御景总站后,迟迟没有下车,许绍祥问他去什么地方,老人却语焉不详,下了公交车。许绍祥不放心,停好车后回来再看,发现老人还在路口徘徊。由于准备出车,许绍祥将情况反映给当班站长郑小琼。
郑小琼马上上前,只听到老人说“回不去了,没家了”。她意识到老人迷路了,便将老人家带到站长室。郑小琼通过挂在他脖子上的“老人证”获悉他姓黄,家住番禺区化龙镇,并联系到其女儿黄女士。
黄女士听到是父亲的消息后激动万分,说全家上下已找了父亲一整天。当黄女士从番禺赶到珠江御景总站时已是晚上10时15分。黄女士一下车便抱住父亲,激动地流下眼泪。随后,黄女士转身握着郑小琼的手说:“太感谢你们了,父亲患有老年痴呆症,一个人出门随时都有意外发生,你们是我家的大恩人啊!”
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