4月19日上午,张家港市供电公司杨舍供电所台区经理陶谷心、朱建庭来到塘市兴旺花苑小区,为居民现场办理业务。
兴旺花苑二期为2018年4月交付的政府安置房,4月初,杨舍供电所运维采集班工作人员在与开发商悦丰投资相关负责人沟通业务时得知了具体分房时间,为了方便用户办理业务,杨舍所组织了此次现场办公。
在办公现场,杨舍供电所工作人员受理了用户的更名过户和分时电价开通申请,并向用户们积极推广电E宝、微信支付、费控预收等新型缴费方式。为了进一步方便客户办理业务,工作人员向物业管理人员宣传了省公司近期出台的台区经理预收上门服务的相关政策,让物业人员在办理分房时向用户宣传,采用线上预约的方式足不出户就可以办理更名过户业务。
杨舍供电所主动上门办理业务,为客户提供便利的行为受到了客户及物业人员的欢迎。