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[港城杂谈]退卡

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离线俩活宝
 
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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 2018-05-02
简单来说,3月份在东湖苑的慕维斯美容美发店充值2000办理一张3.8折美发卡,当天消费后卡内余1600不到,4月28日去理发洗剪吹79(10元水洗,69剪发,所谓总监的收费价139元),我自己发现价格不对后去沟通,对方一开始说我就是5折卡,又说他们算错了退差价。但两次在店都是非常不痛快,我就要求退卡,店家先不同意,后又说之前消费需要按原价扣除。我肯定不答应。第一次把我头发剪毁了,染色染的不均颜色还乱七八糟,第二次消费又乱收费。

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俩活宝 威望 +1 - 2018-05-03
dizhuxu123 威望 +1 - 2018-05-03
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只看该作者 沙发  发表于: 2018-05-03
商家门口贴着免费回收卡,宣传误导用户,

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只看该作者 板凳  发表于: 2018-05-03
工商局,消保委,物价局,商务局,能想到的单位都问了,
工商局:预付卡不属于我们处理范围,
消保委:那是商务局的范围。
物价局:美容美发产品价格不需要报备,只要商家自定就好。
商务局:你好,我们联系后发现对方态度很好,答应退出多余扣款。如果你不接受退款只能按照他们的要求退款,扣除之前的原价消费。他们是个体户,他们的预付卡不需要报备。
好吧,原来我发现的所有问题都不是问题,原来都是一副理所当然,活该消费者吃亏。

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只看该作者 地板  发表于: 2018-05-04
为什么要办卡呢,我从不办卡,谁剪发不是一样的呀,一定要什么总监剪,他们乱挂一个名,就坑你的钱,
总有一天你会总有一天你会发现,我不是谁都可以替代。
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只看该作者 4楼 发表于: 2018-05-04
江苏省消费者权益保护条例
第二十七条、第二十八条
一方面,对经营者发行单用途预付卡提出了统一明确的规范要求。规定经营者发行单用途预付卡,实行限额制度,以最大限度地保护消费者免受损失。单张记名卡不得超过5000元,单张不记名卡不得超过1000元,其中,个体工商户发行单用途预付卡的,单张限额一律不得超过1000元。超限额发行预付卡的,逾期不改正的,要处以1万到3万的罚款。
规定预付卡不得设定有效期。规定经营者应当对其发放的单用途预付卡向消费者提供担保。规定经营者应当保存合同及履行的相关资料,方便消费者查询复制;而且,要求相关资料要保存两年以上。
另一方面,规定了十五日无理由退卡制度,对消费者作了更为周全的保护。经营者以发行预付卡的方式提供商品或者服务的,消费者有自购卡之日起十五日内无理由退卡退款制度。这样的规定,就是给消费者一个十五日的冷静期,避免冲动型消费,减少消费风险。

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