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据江苏公共·新闻频道《新闻空间站》报道:端午小长假前夕,很多人开始购买外出旅游的火车票、飞机票。如果您选择的是一些第三方购票平台,那得注意了。
前两天,张家港的李先生通过某旅游网站购买了一张马鞍山东站到南京南站的火车票,当时显示的车票价格为15.5元,然而李先生付费之后发现,自己实际支付了38.5元,足足是两倍之多!
李先生随后仔细查看了一下,发现购票平台默认了几个收费项目,譬如优选服务、退改无忧等,自己如果不取消,平台就直接扣费。记者随后又查看了一些第三方购票平台,发现捆绑搭售的现象并不少见。他们默认的收费项目,金额在10元到30元不等。那这种行为是否合理呢?
张家港市消保委工作人员毛舒说,一些保险类、优惠套餐的消费,合计在了车票里统一结算,其实是侵犯了消费者相应的权益。
张家港市消保委表示,目前他们正在收集相应的消费投诉,汇总给上级部门与购票平台总部进行约谈。此外,他们也提醒大家在购票时要擦亮眼睛。
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