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近日,某宝一家卖电热毯的网店火了。卖家“教科书式”的回复引来众多网友围观,当然也让涉事者刘女士赶到非常无语。
刘女士在这家店买了一个电热毯,某天的一个晚上,在使用电热毯的时候,电热毯竟然被烧穿了!!!
而后刘女士把这件事情反映给了商家,然而商家的回复堪称“教科书”级别。
商家说这是刘女士个人使用不当导致的。称电热毯的使用说明上有写不能夜间使用。为了让刘女士臣服,卖家不厌其烦的举例子讲道理进行论证。“比如高压锅,你把散气的那个孔给堵上,每个高压锅都会爆,难道你说高压锅有问题?”
到底是店家推卸责任还是买家使用过错我们暂且不说,冬季寒冷需要取暖用电的东西有很多,大家要购买有质量保证的产品。使用时要按照说明书使用,安全永远都是第一位的。
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内容来自大港城APP