“兄弟，你先上来嘛！你看我卤菜都买好了，咱俩吃一口！”
接到小区居民报警是当天晚上9时许，事发现场在某小区一栋33层居民楼的楼顶天台。民警赶到后，一眼并没有看到轻生的男子。在几个小区居民的引领下，民警来到天台边缘的护栏处，往下一看，吃了一惊：一名身穿浅色外套的瘦弱男子，赫然地站在护栏下方一个狭窄的平台上。民警立即跟男子展开对话。虽然拒绝了民警喊他上来的请求，但对于民警的“攀谈”，该男子并不抗拒。
民警了解到，该男子姓钱，17岁，是一家蛋糕店的实习生，租住在事发小区。前几天，小钱的女朋友因为感情不和，向其提出分手。一时受不了打击的他，就……
小钱栖身的地方太狭窄，身后又没有任何防护设施，参与救援的民警和消防员不敢贸然行事。这时，小钱提出，他现在最想见的人，就是女友小芳。只要女友来现场见他一面，其他事儿都好说。随后，他将女友的联系方式告知了民警。随后拨打了小芳的电话。大约半小时后，小芳终于联系到了。不过，电话那头，小芳表示自己住得很远，不方便来现场跟小钱见面。
对此，民警决定“两条腿走路”：一面，请小钱的室友迅速帮忙联系小钱的父母和亲属赶来现场劝说；同时，他请派出所的同事到快速到楼下买点吃的东西，一是帮小伙子补充下体力，二是好趁机缓和下气氛，增进下小伙子对民警的信任。
食物很快就买来了。民警隔着护栏，对着小伙子轻声“谈判”：
时间一分一秒过去。小钱的家人也随后赶到了现场。一个多小时后，在民警和家人的劝说下，小钱的精神有了明显松动，不自觉向里面靠了靠。这时，民警趁热打铁，将一瓶水递到小钱的手里：“上来嘛，你这何必呢，这么多人关心你，你看看！……”“好嘛，我上来”，小钱终于来到安全区域。事后，民警嘱咐家人要好好安抚劝慰小钱，并对他进行思想教育。
