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学学沟通五技巧，让大家轻松驾驭地道职场英语口语吧

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离线gaiwei8
中尉
 

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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 2019-04-09
技巧一：跟外国友人或者外国客户交流的时候，珠海成人全日制英语认为要学会多表达自己的观点，外国人普遍不喜欢每件事都说yes的人。
技巧二：职场上总是会遇到需要称呼对方的时候，遇到不会读的英文姓名可以直接请教客户，但是不能图方便而随意删减客户姓氏或名字，这样容易让客户觉得你不够重视他。
技巧三：对于英语口语不够好的朋友，普遍存在一些英语听力和发音障碍，在交流的时候可以适当让客户说的稍微慢一些，因为英语是很少停顿的，外国人讲话都很快。但是如果听不清导致牛头不对马嘴地回答，那么会让客户觉得你交流困难。
技巧四：老外只要坐下来以后，要让老外多说，说一下客户此行的目的，希望提供什么服务等。在你完全明白的情况下，再想他们介绍你自己。
技巧五：当客户问你很多问题的时候，你也可以多询问客户。学会在交流中多引导客户对你问题的理解。比如一些问题问题比较难以回答，可以通过补充说明让客户更好地理解和进行说明。just generally speaking, not the detailed principles. What's your purchasing plan for next season?
假如是零售商：How many stores does your company have?
假如是中间商：Do you distribute your goods only in your domestic market? Or in the whole Europe? Which country is your biggest market? 不能直接问谁是你最大的客户，这样太敏感了。
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