在如今服务型升级的时代,产品不再是用户选择品牌的唯一因素,服务似乎成了更强大的竞争力。华夏保险自06年成立以来,一直坚持用最良好的面貌服务客户,并连续六年创造了行业佳话,获得“华夏速度”的美誉。
据了解,华夏保险在发展中始终注重产品与服务的品质。在产品方面,华夏保险坚持“质量引领、产品创先、生态整合、移动互联”四大战略,秉承“客户利益至上”的核心价值观,以全方位产品线,来满足客户的个性化需求。尤其是在保险费率市场化改革大潮中,华夏保险借助改革红利,不断优化产品设计,相继推出了“常青树”、“福临门”、“喜盈门”等特色产品,打造出“好产品在华夏”的企业形象。
在服务方面,华夏保险坚持为人民服务的企业宗旨,以客户需求作为导向,打造出“互联网+”线上E化服务,并结合柜面及线下服务体验,为客户提供多方位的优质服务。华夏保险通过实施E化服务升级工程,将移动互联、人工智能、生物识别、大数据、云计算等科技手段引入保险服务场景,不断完善多触点、多渠道、一站式的移动智能服务平台,为客户带来前所未有的极致服务体验。不仅如此,华夏保险每年还会举行两次客户服务节,让社会感受华夏保险温暖而贴心的服务。
最后,华夏保险在市场上的支持率也是极其高的,充分得到了保户的信任。华夏保险遵循“成熟一家开设一家,开设一家成功一家”的机构铺设原则,初步完成了全国机构铺设和网络布局。截至目前,华夏保险已成立北京、河南、江苏、山东、陕西、安徽、内蒙古、湖南、四川、青岛、云南、河北、广东、浙江、上海、苏州、宁波、深圳、天津、无锡、江西、海南、东莞、黑龙江24家分公司,152家中心支公司(含2家在筹),497家支公司和营销服务部(含10家在筹)。
所有的数据都体现出人们对于华夏保险的信赖与支持,2019年华夏保险又将会带来怎样的产品及服务体现呢?让我们拭目以待!