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[港城杂谈]小伙花1500元烫了个平头！说"顺其自然"后，意想不到的事发生了

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离线薙切绘里奈
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杨舍镇
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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 2020-01-13
很快就过年了
每到这个时候
很多人就会做个头发过春节
但杭州的詹先生却为此闹出了烦心事……


詹先生前几天去阿玛尼轩店理发，
结果一个平头竟然花了他1500多块钱！
这事儿连人民日报也关注上了，
并登上微博热搜



这就是詹先生的新发型，
花费了他1500多元，
詹先生说这还是打过折的，
原价要1888元。
⬇️



詹先生拿出自己前段时间的照片，我们对比一下，
之前花了30元理的平头，比这次1500元的略长一些，其他差别不明显。




可是，詹先生为什么要花这么多钱理这个平头呢？



当时，
他到理发店理发，
对于自己的要求，
他说了四个字：顺其自然。
可没想到，“顺其自然”说完之后，剪头发竟然变成了烫头发。
詹先生自己也说不清楚具体用的是什么药水，最后账单显示，158块钱一支的药水，剃头发用了3支，洗头发用了2支，一共花了1888。
詹先生原本有一张20元剪头发三次的优惠卡。在店员的推荐之下，他又充值2500元办了一张会员卡，这样的话，可以打折。七七八八算下来，最终花了1500元。
事后，詹先生觉得这些钱花得太冤了，是被理发店忽悠了。


那么，理发店这算强制消费吗？烫头发、用药水前有征得詹先生同意吗？
阿玛尼轩的赵经理给出了一番解释。赵经理说，这些药水是保护头皮的，上药水的时候，詹先生都是同意的。但当记者要求看价目表的时，赵经理拒绝了。


双方争执不下，赵经理表示，当时烫头发，上药水都有征得詹先生同意。但詹先生说，自己已经明确表示，不需要烫发，可是药水糊里糊涂就上了他的头。

据了解，詹先生这次理发，实际上支出了3200元，往会员卡里充值了2500元，另外还购买了700多元钱的药水。


按照阿玛尼轩的解释，理发的费用，可以刷会员卡，药水的费用，得额外支付。经过协商，赵经理说吃个亏，给詹先生退了2500元。


“阿玛尼轩”，熟悉的味道


据悉，这家“阿玛尼轩”美容美发店，在杭州有多家店，因为各种事件多次登上新闻。在上述“1500烫平头”新闻下的评论也可见一斑。

  • “阿玛尼轩”10来次充了11万，都怪女员工太暧昧？

去年7月，一位刘女士来到了位于杭州环站东路上的阿玛尼轩理发店。做了柔顺定型后，结账发现要1200多元。
2018年5月到7月，杨先生在萧山闻堰街道的阿玛尼轩分10次一共充值了11万，包括美发卡3万元，美容套餐8万元。
杨先生说，店里的女员工说话比较暧昧，软磨硬泡，他碍于面子就充掉了。


这家店的推销功力不仅厉害，喊杨先生来消费的方式也很特别。
这几个事例，和詹先生有共同之处，例如，以20元剪3次的优惠卡，吸引消费者上门，推荐消费者继续充值，很多服务项目其实并非消费者自愿。



  • 美容师私自拿着他的手机充了会员卡

2018年，“1818黄金眼”曾曝光，有男顾客投诉，店里的美容师私自拿着他的手机充了会员卡





8月29号，有个黄师傅去了杭州滨江区金河弄的阿玛尼轩，店员推荐他做点痣项目，折后2000块钱，在点痣的过程中，又给他做按摩。他说自己还没同意，对方就用了一套价值8800块钱的精油，当天在店内花了一万三千块钱。经过工商协调，商家退还了一万一千块钱。



过了几天，在杭州打工的小艾又反映，他去的是滨江区滨盛路和火炬大道交叉口的阿玛尼轩，被拉到楼上做了按摩和拔罐，其中每个罐280元，拔了10个要2800块钱，他当天在店里花了5000块钱，走得时候已经是第二天凌晨，账户里只剩下八十二块六毛六，之后经过工商协调，商家退还了五千块钱。



顾客小齐去按摩，也“被”花了近两万。28岁的小齐在工地上班，每个月能挣五六千块钱。他说4月份在这里办了卡，之后就经常来消费，几个月下来已经花了将近两万块钱。



7月27号那天他又来消费，当时他在楼上房间按摩，手机放在旁边的桌子上。


小齐：“在按摩过程中，技师说，再增加个别的项目，我说没钱了，不做了，她非要拿我的手机，在我手机上找钱，现在不是有花呗什么，从那里找钱，我的手机解锁密码给她之后，我从房间出来上厕所，出来之后我看她们就刷掉了，额度只有2500，她刷了2500。”


小齐说，他的花呗设置了500元以下免密码支付，对方在没有得到他同意的情况下，私自用他的手机，刷了5笔500块钱，一共是2500块钱。


小齐：“（手机为什么这么放心给别人用，不应该拿在自己手上吗？）以前在，以前做了十次项目。（你觉得比较熟了？）对。（为什么不报警？）当时答应八月份给我退掉，没有想到这么复杂。”


杭州市滨江区滨盛路阿玛尼轩 店长：“当事人我给他说清楚就行了，我给他处理就行了，而不是把这件事情搞大。（什么叫把事情搞大，当时到底有没有这种行为？）我已经跟他谈好了，他已经没有任何问题了，现在关键我已经给他处理了。（所以您觉得过程不重要了吗？）不重要了，这个我已经帮他处理掉了。”


这位阿玛尼轩的店长说，当时的美容师已经离职，他会把小齐的事情处理好，至于当时的具体过程和处理方案，他不愿意多说。



理发店太多坑
关于理发店的“坑”，网友们可有太多惨痛经历。









来源 | @人民网、浙江《小强热线》、1818黄金眼、楚天都市报、半岛晨报
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