受疫情等因素影响，近段时间全市水电气供应量大增。对此，我市相关部门和企业全力调度资源，确保水电气24小时供应充足。
65万立方米日供水满足生活需求
市给排水公司日供水能力为65万立方米，目前各项工作正常有序，水量充足，完全能够满足全市生产生活需求。
据介绍，市给排水公司加大设施设备巡检力度，发现隐患及时修复；严格生产调度，确保水量足、水压稳。强化班组、水厂、检测中心三级水质检测，加大水质检测频次，确保水质优。同时，加强市政供水管网的巡视巡检，确保供水管网稳定运行；各营业网点正常营业，24小时服务热线、微信公众号、公司网站畅通稳定，供水服务快速响应；加强值班值守，严格落实行政领导值班和24小时值班制度，确保人员在岗在位。
300余人电力抢修配置到位
1月31日，家住乐余镇的解先生反映家中无电，接到故障报修后，市供电公司抢修人员立即出动，仅用30分钟便帮助解先生排除了故障。
市供电公司全力以赴做好保供电工作，对我市9家开通发热门诊医院的供电设施开展特巡，全面排查整改电气设备运行隐患，强化24小时供电监测。保电人员与医院电气负责人建立一对一联系沟通机制，遇有突发情况就第一时间进行应急抢修。同时，梳理我市7家防疫物资生产企业，主动上门提供电力保障服务。目前，日新医疗、乐天口罩等5家企业的供电设备现场检查工作已全部完成。
此外，市供电公司加大供电营业网点、自助设备消毒频次，积极引导客户利用“网上国网”App线上办理电费缴纳、电费查询等业务。安排300余人的抢修力量配置，确保报修电话24小时畅通，保障抢修工作快速高效。据悉，1月24～31日，市供电公司共受理各类报修393起、各类咨询492个，其中客户内部故障占比高达64.86%，均第一时间处理完毕。
27万立方米储气保障无忧
正月初四早上8时，港华燃气运行管理部凤凰门站巡检员卢敏早已到岗开始一天紧张的工作，换上工作服，戴好防护口罩，进入场站工艺区，对设备管线、仪器仪表进行安全检查，不放过一丝一毫的异常，保障27万立方米储气设备正常运行，确保港城气源稳定供应。
春节期间，港华燃气每日平均接听咨询和报修等业务电话150多个，热线中心为此增加了人员配置，每天安排5名客服维修人员和23名管网运行维护人员，24小时值守。同时，提醒用户尽量不要外出，如有用气问题，可通过热线寻求帮助，港华燃气将全力保障市民安全正常用气。受疫情等因素影响，近段时间全市水电气供应量大增。对此，我市相关部门和企业全力调度资源，确保水电气24小时供应充足。
65万立方米日供水满足生活需求
市给排水公司日供水能力为65万立方米，目前各项工作正常有序，水量充足，完全能够满足全市生产生活需求。
据介绍，市给排水公司加大设施设备巡检力度，发现隐患及时修复；严格生产调度，确保水量足、水压稳。强化班组、水厂、检测中心三级水质检测，加大水质检测频次，确保水质优。同时，加强市政供水管网的巡视巡检，确保供水管网稳定运行；各营业网点正常营业，24小时服务热线、微信公众号、公司网站畅通稳定，供水服务快速响应；加强值班值守，严格落实行政领导值班和24小时值班制度，确保人员在岗在位。
300余人电力抢修配置到位
1月31日，家住乐余镇的解先生反映家中无电，接到故障报修后，市供电公司抢修人员立即出动，仅用30分钟便帮助解先生排除了故障。
市供电公司全力以赴做好保供电工作，对我市9家开通发热门诊医院的供电设施开展特巡，全面排查整改电气设备运行隐患，强化24小时供电监测。保电人员与医院电气负责人建立一对一联系沟通机制，遇有突发情况就第一时间进行应急抢修。同时，梳理我市7家防疫物资生产企业，主动上门提供电力保障服务。目前，日新医疗、乐天口罩等5家企业的供电设备现场检查工作已全部完成。
此外，市供电公司加大供电营业网点、自助设备消毒频次，积极引导客户利用“网上国网”App线上办理电费缴纳、电费查询等业务。安排300余人的抢修力量配置，确保报修电话24小时畅通，保障抢修工作快速高效。据悉，1月24～31日，市供电公司共受理各类报修393起、各类咨询492个，其中客户内部故障占比高达64.86%，均第一时间处理完毕。
27万立方米储气保障无忧
正月初四早上8时，港华燃气运行管理部凤凰门站巡检员卢敏早已到岗开始一天紧张的工作，换上工作服，戴好防护口罩，进入场站工艺区，对设备管线、仪器仪表进行安全检查，不放过一丝一毫的异常，保障27万立方米储气设备正常运行，确保港城气源稳定供应。
春节期间，港华燃气每日平均接听咨询和报修等业务电话150多个，热线中心为此增加了人员配置，每天安排5名客服维修人员和23名管网运行维护人员，24小时值守。同时，提醒用户尽量不要外出，如有用气问题，可通过热线寻求帮助，港华燃气将全力保障市民安全正常用气。
