常言道:买房一阵子,物业一辈子。
然而,笔者发现,越来越多买房的人,考虑的因素大多集中在房子的地段、价格、环境、教育配套……却鲜少有人留意到物业这个问题。
之前有粉丝和笔者抱怨道:“我们小区的物业形同虚设,每天大门敞开,陌生人随时可以进来,本来老小区车位就少,现在都被小区外的人占了,这样不仅存在安全隐患,生活的品质也会受到影响。”简而言之,业主交物业费,物业却不作为。
诚然,这种抱怨一般都来自于物业服务所带来的的落差感。
那么,好的物业应该是什么样子的?接下来,笔者给大家说道说道。
关键词:物业
"物业"一词是20世纪80年代引入国内的,现已形成了一个完整的概念。
物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
当然,物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。
物业服务类型多样,比如日常见到的办公楼、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库……
关键词:服务
说到这里,相信很多业主对物业的服务还是存在疑问,小区的物业管理到底服务什么?
疫情期间,笔者的感受最深。当时疫情严峻,不少小区采取了防控措施,笔者居住的小区也是。每天清晨就有物业人员对小区环境进行消毒;严格登记小区进出人员的体温监测;在电梯间放置抽纸,目的是为了让手指不直接接触到电梯按钮;帮业主代购生活用品;给每户业主发放消毒水……
不管是疫情还是当下,好的物业,会为业主提供很多便民的服务。
这是笔者朋友目前在住的一个小区。有业主在群里反映楼梯道有乱堆放的垃圾,物业看到就会立即去处理。这是物业提供的服务内容之一,负责业主住宅门外的所有公共场所卫生清洁,比如楼梯、电梯、小区广场,小区各式各样的小道。
由此可见,物业的好坏,在很大程度上决定小区居住的舒适度。
笔者了解到,目前物业公司提供的服务项目一般分为三类:
●公共服务,包括安保、清洁、绿化、电梯、公共区域维护,房屋维修等,生活上遇到的问题,通过物业都能得到妥善的解决。
●代办服务,包括代缴水电费,燃气费、有线电视费等。
●特约服务,包括代订报纸、牛奶、代收快递、叫车等,虽然这些服务看起来都很简单,但是很贴心。
当然,有的物业一般也会要求统一着装,佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。对外来人员做登记,小区24小时执勤,让小区不会像普通公园一样。
关键词:建议
买房就是买物业,这句话一点都没错。
现在房子基本以期房为主,现房较少,所以很难获取物业方面的实际情况。物业到底好还是不好,如何判断小区物业的品质?笔者有一些小建议,供大家参考。
●上网查询。可以通过网络查询小区物业公司的资质等级作为参考。目前物业公司资质一共分为三个等级,一级资质最好,二级次之,三级最差。
●了解物业公司的历史背景。曾经管理过哪些小区,和业主是否发生过纠纷,小区业主的反馈情况和投诉率等,都要一一查证。
●参考物业费标准。俗话说,一分价钱一分货。一般而言,物业管理费用与服务质量成正比的。
显然,选择大品牌物业无疑是个省心的做法。
以高端楼盘来说, 大部分都有自己的品牌物业团队,比如绿城物业、万科物业、金地物业……而优质的物业服务,已经逐渐成为品牌房企的最大卖点,楼价相对来说也会比较高。
笔者想说,未来物业公司会越来越多,大家在购房时,还是要全方位考察,谨慎选择。说到底,只有住的踏实,才住的幸福。