大家有没有遇到过这种情况
经常使用某个APP却发现
自己预订酒店机票的价格比“新手”贵、
给商家的差评无法显示
……
近日,好消息传来!
今年10月1日起
这些在线旅游存在的问题都将得到规范
利用大数据“杀熟”等行为将被明令禁止
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明令禁止!下月实施!
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同一家酒店的同样房型,一个旅游网站常客看到的价格比新用户看到的价格贵了百元以上;同一个人查询某个航线的机票,几分钟前的机票价格是1500元,过几分钟再查,这个价格就可能变成了1700元……
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8月31日,文化和旅游部公布《在线旅游经营服务管理暂行规定》,将于2020年10月1日起正式施行。规定要求,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。
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这也意味着,一直处于灰色地带的在线旅游平台大数据“杀熟”行为,被划上了一道“红线”。未来消费者再遇到类似问题,将有法可依。
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此外,在旅游者点评方面,《规定》要求在线旅游经营者应当保障旅游者的正当评价权,不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价,不得误导、引诱、替代或者强制旅游者做出评价,对旅游者做出的评价应当保存并向社会公开。在线旅游经营者删除法律、法规禁止发布或者传输的评价信息的,应当在后台记录和保存。
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网友热议:我们都曾被“伤害”过
消息一出,不少网友纷纷表示,自己曾被大数据“伤害”过。
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小伙伴们
你们有过类似经历吗?
欢迎留言讨论
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最后,支持规定实施的
请点赞!
n6oOknCna ^C'S-2nGH 来源:上观新闻、国家文旅部、名城
苏州网
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