苏州一姑娘在快餐店喝到消毒水！索赔时...

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职业: 企业员工

只看楼主倒序阅读楼主发表于: 2021-04-12

— 本帖被 noraya 从港城茶座复制到本区(2021-04-12) —

因为美味又快捷
肯德基这类快餐店
一直是不少年轻人的心头好

然而近日
在苏州工作的姑娘小杜
却在肯德基遇到了一件糟心事！

店员误把消毒水给顾客饮用

3月29号下午
小杜和朋友小陈到吴江汽车客运站坐车
因离发车还有一段时间
两人决定到车站里的肯德基餐厅吃点东西

小杜点了个冰激凌后
又因口渴向肯德基店员要了杯冰水
但刚喝了一大口水
小杜就感觉到了不对劲

小杜：
嘴里反出来的味道就是消毒水的味，但是我觉得不能啊，怎么可能是消毒水。然后我又喝了一口，然后第二口的时候，我这嗓子就特别烧，就一股火下去了。

两口水下肚之后
小杜这才觉得
自己喝下去的可能是消毒水
朋友小陈也抿了一口
觉得尝到嘴里特别刺的感觉

在接到小杜和小陈的反映之后
肯德基的服务员也尝了一口杯子里水
她立马吐了出来
随后，服务员承认接错了水

由于担心喝下去的水会影响身体健康
在离开这家肯德基餐厅时
小杜主动找到了店长
店长也表示会对此事负责

诊断：急性糜烂性胃炎
当天下午
小杜坐车回到打工的盛泽镇之后
嗓子和胃部就出现严重不适
她赶紧到附近的医院就诊

在医生的要求下
肯德基餐厅的店长
把配制消毒水的“含氯消毒粉”外包装发了过来
上面有“吞咽有害，造成眼刺激”等说明

经诊断，小杜因药物刺激
患上了急性糜烂性胃炎和胃痉挛

顾客提出索赔，却被要求...

这之后
店方承担了小杜1500多元的治疗费用
但小杜提出
自己的身体还没有完全康复
无法正常上班
店方还应该承担相应的误工费和营养费

但店方只愿意再给1000元的赔偿
同时要求小杜签一份保密协议
禁止小杜将此事发布上网，传播出去

对此，小杜很气愤
她觉得店方应该将自己的病治好
而不是首先拿1000元封口费让自己保密

在接到小杜的投诉之后
当地市场监管部门也介入调查
经过协商，最终
肯德基苏州吴江客运站店方面表示
将在看好病的基础上
再给予小杜15000元的误工费补偿

食品安全无小事
希望各餐饮店加强员工各方面培训
始终要把食品安全放在第一位
避免类似情况再次发生
这不仅仅是对消费者负责
更是对自己品牌负责
同意的点赞、点在看！

来源：荔枝网、江苏新闻、名城苏州网