我当然希望每个人买的使用的东西都是长长久久的使用，不会坏，但现实中人无完人，东西又是人做出来的，总归会有个别会出问题，理想中的一直不坏也只能存在于理想中，所以任何使用类产品，为了良好的顾客体验，都是有售后服务的！
回归正题，万一超过了15天出现问题，怎么办？
第一：看商家或产品生产厂家承诺，有的商家或产品生产厂家承诺一个月内出现问题可以换新，那如果您的产品在一个月内出现质量问题，都可以去换新的。他们之所以承诺期限超出国家期限，也是为了吸引消费者！
第二：超过了15天，又没有第一项的商家或厂家福利，该怎么办？就只能去找商家（商家会
免费帮您对接品牌售后）或者直接去找品牌售后服务商。
现在是法治社会，三包法的存在，为解决此类争端指明了道路。我们来分析一下三包法的合理性，假设机器出故障
事件为1，15天内机器本身质量问题出故障概率是1/15，你说你没摔没磕没怎么用，可信度高，反正三包法规定内，给您换机。假设已经用了一个多月，机器本身质量问题出故障概率就是1/30，你说你没摔没磕又没使用，可信度就低，这个时间，你磕摔百次、过度使用都有可能。所以只能去找售后服务进行保修！这个时候，如果你不顾三包法去商家闹事，那你的行为就构成扰乱社会秩序，因为你不守法，可能会被拘留，就像闹特斯拉车展的那个女人一样，不管你多有理，都要先拘留再说。
遵守三包法，就像遵守交通规则一样，大部分人都是遵守的，极个别人素质差，不遵守。这正暴露了当今社会的不足之处，人们生活水平是提高了，但有些人不懂法，不守法。所以提高人们的法律意识，让人们知法守法，社会秩序井井有条，这才是和谐社会该有的一个
风景！
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