牛耕绿野扬长去，虎啸青山阔步来，2022年1月31日，壬寅除夕之夜，正当千家万户都齐聚一堂，团团圆圆吃饭时，保意电器售后中心接到一位顾客电话，说他91岁老父亲家中电视机坏了，而他老父亲又素来有历年看春晚的习惯。因为除夕，保意电器下午3点半就结束营业放假了，怎么办呢？客情就是命令，眼看春晚马上就要开始，售后负责人张泉快速做了决定，驱车数十公里赶到公司，从售后拿了一台预备机，又马不停蹄的开车几十公里赶到客户家里，来不及喘口气，安装，调试，手把手教91岁的老爷爷如何使用预备机的遥控器，一直到老爷爷熟练掌握，春晚也亦开始了。看到老爷爷露出满意的笑容，张泉这才松口气，放心回家继续吃他的年夜饭了。
百善孝为先，孝是百行之源，孝是八德之首，儒家经典有云：“身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也；立身行道，扬名于后世，以显父母，孝之终也。”儿子着急于91岁老父亲看不到春晚，保意着急于如何解决顾客的需求？保意很快遂愿儿子一片拳拳孝心，满足了九旬老人欲看春晚愿望。这个除夕夜，保意电器完美的完成了一次孝心与爱心的美妙碰撞。
“保意就是满意，满意就是保意”，保意电器自成立以来始终秉持着“顾客就是第一”服务理念，急顾客所急，想顾客所想，时时刻刻把顾客放在第一位，以实实在在的服务赢得了港城市民发自内心的支持和信赖。
