2月10号我拿9500元去工商银行(步行街西)自助存款机存钱,第一次我全放进去,机器吐了出来,我又重新拿了一部分放进去,机器存了1900,因为小孩在闹,我就拿着余下的钱就直接走了,没有数余下多少。后来在回家路上,我算了一下,应该余7600元。回家后,小孩一直在身边,我也就没有另外再数那一踏钱。12号,我重新跟我儿子一起去存余下的钱,我先放进机器2000,退了1张,接着我又数了2000跟这个100一起放进去,机器显示4000,我顺利存到账上4000。我数了手里余下的只有2600,(应该还有3600的)。我把这个2600全部放进机器,退了300出来,然后我看机器上显示只有1300,我就把这个1300也退了出来,现在我手上只有1600。
就是10号的时候机器吞了1000,12号的时候吞了1000。总共吞了2000块。
今天中午工行张家港打电话给我说,10号的流水,是正确的,没有现金多出来,意思是我这个1000块平白无故消失了。
现在在等下午银行查12号的账,是否有多出的钱
另外银行工作人员说钱进机器,就会有显示,结果刚才我去银行,说第一次放进9500,全吐出来,机器里没有记录。我觉得下午肯定是一样的结果。我这个2000块钱就这样送给你们工行了。汶川地震我都没捐这么多钱,我就这样把钱捐给银行?
今天早上银行工作人员还再三肯定说他们的机器没有问题。
我该怎么办?
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