年关已近
2023年春运购票已经开始
由于车票“一票难求”
不少小伙伴们开始选择
市面上的一些抢票软件辅助自己抢票
但抢票软件
真的那么靠谱吗？
小编这就带你了解一下
关于“抢票软件”的那些事儿
抢票软件是否合法？
目前市场上的抢票软件主要包括两大类：一类是PC终端具有抢票功能的浏览器，另一类是移动终端（包括手机、IPAD等）下载的APP。
目前此类抢票软件平台大部分是免费的，但是一般购买加速包或缴纳会员费会提升购票成功的概率。或许有人会提出质疑，抢票软件平台的经营模式似乎有“网络黄牛”之嫌，就此我们不妨看一下我国法律对此是如何规定的：
《刑法》第二百二十七条
倒卖车票、船票，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金。
《最高人民法院关于审理倒卖车票
刑事案件有关问题的解释》
变价、变相加价倒卖车票或者倒卖坐席、卧铺签字号及订购车票凭证，票面数额在五千元以上，或者非法获利数额在二千元以上的，构成刑法第二百二十七条第二款规定的“倒卖车票情节严重”。
抢票软件平台提供无偿购票服务的行为本身并不违法。但是，如果有不法分子利用虚假身份证，通过抢票软件进行大量购票并加价转售从而牟取暴利，即符合“倒卖车票罪”构成要件。
抢票软件平台收取乘客的钱款代为购票的“收钱代刷”行为应当属于民事上的委托代购行为，即乘客委托平台有偿代为购买车票，类似于火车票售票点的经营模式。平台应当取得工商部门等有关部门批准的经营资质方能售票，否则就有可能构成我国《刑法》规定的“非法经营罪”。
抢票软件有哪些潜在法律风险？
因为抢票软件使用的是诸如自动识别验证码、自动提交订单等技术手段，其效率自然比人工购票要高，同时有些抢票软件还会“贴心”地提醒乘客应当购票的日期和推荐其他可替换的出行方式，因此受到不少乘客的青睐。但是看似高效便捷的购票方式，却可能隐藏着法律风险。
01.乘客可能被消费
实际上，无论是哪款购票软件，最终都需要在铁路12306购票系统排队。目前来看，多数抢票软件的原理是利用技术手段不断刷新余票、提高需求提交的速度，从而提高抢到车票的概率。
一些平台把抢票成功率和用户等级、加速分级等相挂钩，但规则和优先次序并不透明，所谓“预估抢票成功率”往往也缺乏足够准确的依据。在无从辨别真假的情况下，消费者往往会被这样的“成功率”误导，认为加钱等于增加概率，进而被诱导持续付费。一旦花费高价却没抢到票，则会因为抢票软件拥有解释空间而难以维权。不仅如此，一些技术手段需要占用大量网络资源，对12306平台来说无疑是巨大的负担。在一定程度上，抢票软件也扰乱了正常的购票秩序。
02.个人信息可能被盗取
除了诱导消费、存在各种收费陷阱、部分车票无法在网上办理退改签等问题，还值得警惕的是，抢票软件存在个人隐私的泄露风险。多数抢票软件需要旅客提供个人身份和12306购票账号、密码等信息，有的还要求用户上传身份证照片。一旦因为软件平台管理不善出现信息泄露，或被黑客窃取，这些个人信息就有可能在用户不知情的情况下，被用于某些商业行为，甚至成为网络诈骗等活动的“突破口”，最终让用户蒙受更大的经济损失。
《网络安全法》第六十七条
设立用于实施违法犯罪活动的网站、通讯群组，或者利用网络发布涉及实施违法犯罪活动的信息，尚不构成犯罪的，由公安机关处五日以下拘留，可以并处一万元以上十万元以下罚款；情节较重的，处五日以上十五日以下拘留，可以并处五万元以上五十万元以下罚款。关闭用于实施违法犯罪活动的网站、通讯群组。
什么渠道抢票最靠谱？
事实上，12306购票系统早就上线了“候补购票”功能，且已全面推广，覆盖所有旅客列车。旅客遇到所选车次无票时，可以通过系统提交购票需求，支付成功后便能进入候补队列。一旦有旅客退改签，或铁路根据运输能力新增加车票，系统将自动为旅客兑现候补购票需求。
因此，与其因使用抢票软件而承担不必要的经济损失和信息泄露风险，不如用好12306购票系统的“候补购票”功能。
一张小小的车票
承载的是浓浓的乡愁
与过去相比
如今的交通出行方式更加多元
购票也更加方便、快捷
同时希望消费者擦亮双眼
对抢票软件背后的风险保持警惕
部分来源：法治日报
