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[港城杂谈]男子网购价值10万货物,到货后近一半碎得稀巴烂,找物流索赔被拒

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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 2018-08-21
商户做生意离不开物流,不过,当物流发货时遇到货物损坏、丢失的情况,也是让商户非常头疼的。
近日,商户赵先生就遇到了这个棘手的事情。因为自己的货物受损、丢失,赵先生向物流公司索取赔偿,可是事情过去了近50天,赵先生也没有得到满意的答复。
商户赵先生在辽宁经营百货生意,他专门收购京东的退换货产品和在仓库存放超期的产品,然后低价销售
今年6月份,赵先生订购了郑州京东货仓的一批退换货和存放超期产品,并委托壹米滴答物流公司中牟县营业部工作人员张强去京东仓库打包这批货物,并发往辽宁盘锦。由于货物较多,张强用了15个纸箱才打包完毕,并于6月26日晚发往辽宁盘锦。
赵先生称,因为这批货物价值十几万元,为了安全起见,自己还为货物购买了3万元的保价金额。
几天之后,赵先生收到了这批货物,但是却发现货物不太对劲。"其中的四个纸箱都有破损,而且很明显的是被人再次打包过。原来的箱子方方正正的,现在的箱子比原来的小了几圈,用胶布缠的乱七八糟。"赵先生说。
打开纸箱之后赵先生发现,里边的货物不仅损毁严重,还丢失了不少东西。赵先生称,"这批货品是日化用品,迪奥的口红丢了二十多只,成套的化妆品也损毁严重。我算了一下,货损和丢失的产品总价值47000元左右。"
货物受损,赵先生便向物流公司壹米滴答索赔,壹米滴答方回复,因为赵先生发的是跨省件,必须由壹米滴答上海总部来处理此事,因此需要中牟县营业部工作人员张强在公司的理赔系统上上传货物价值证明方可进行赔偿。
张强便整理了相关的货物价值证明共10张上传到公司理赔系统。没多久,赵先生便得到回复称自己的理赔诉求被壹米滴答总部系统驳回了,原因是资料不够齐全,不能证明货物的价值。
于是张强又重新整理了理赔证明,再次进行上传。过了几天,理赔申请再次被拒绝,原因是因为货物里边有液体,不予理赔。
两次理赔都不成功,赵先生觉得十分憋屈,又进行了第三次索赔。这一次的结果同前两次一样,再次被拒绝。不过拒绝的理由却不一样:货物已经超过了1个月的理赔申诉期。
但根据张强回忆,第三次索赔时并未超过一个月,而是第27天左右。于是他进行了申诉,但依然被驳回,理由是:货物价值证明不规范。

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