从我第一次打电话给物业反应装修噪音得时候，到噪音结束差不多一个月左右，如果物业作为，我们不会一次一短信，电话去督促，所有的短信记录都在，但是没有什么回复，我也打12345咨询过，早上的装修时间是八点，而不是你呢所说的七点半，何况这些噪音是超出国家噪音法规定分贝的超大噪音。你们替我们业主考虑过这些问题吗？在我们反应问题多次后，语言出现烦躁，回复我们有本事你去投诉我们去，无奈之下我们才说出如果你们不作为，我们拒绝缴纳物业费的话。所有的通话记录都有保存，打了多少电话都不接，或者无法接通，然后发信息也不回复。那再回来说说噪音吧，前一段时间中午还有的安静，最近这些天每天中午十二点就开始各种电钻电锯的噪音，周六周日也是噪音不断。这就是你们所谓的管理？？你们去听听其他业主的心声，
别墅区的物业管理都比不上小高层，为什么呢，原因我今天不想多说。再者，为什么要说你们不作为，小区门卫管理松散，每天夜里门卫围栏就大开，什么人和车都可以进去，白天也是，任何人任何车都能进来，白天有时候还象征性问一问，晚上就是随便进出，我想问下，就这样的物业管理能给我们业主带来安全感吗。前几天还出现其他小区的人进入我们小区遛狗的事，而且是大型犬。真不知道你们物业是怎么管理的。再说说环境吧，装修材料随地摆放，影响车辆安全。你们物业管过吗？绿化你们有负责去维护了吗。说到这个我想你们物业一个问题，前几天我们业主打电话要求物业把绿化杂草休整下，物业员工回复我们房产公司2018年7月才把物业交接过来，现在还没正式交接，这些事我们不做，那我想请问你们，既然你们今年才进驻我们新珑湾做物业，那么已经收取了我们两年的物业费怎么解释？这个应该是你给我们广大业主好好解释下在2018年前你们所说的进驻前，收取的两年的物业费都干嘛了，因为你们没有进驻，所以你们拒绝你们该提供的服务，但是你们还是正常收着我们业主的物业费，这合理吗，这不仅仅是我，更是我们整个交了两年物业费没有享受到负责的业主的心声。新珑湾物业，请给我们个解释？
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