7月3日上午,百度AI开发者大会现场,百度创始人、董事长、CEO李彦宏在对百度实现自动泊车进行演讲,讲到打通自由出行最后一公里时,突遇意外,一名男子拿一瓶矿泉水兜头给他浇了一瓶水。李彦宏身穿的白衬衫几乎湿透。
现场一度陷入沉默,不过李彦宏淡定化解,在反应了两秒钟之后,对泼水人说了一句,“What’s your problem?”(你有什么问题),然后一边用手擦脸上的水,一边说,“大家看到AI前进的道路上,还是会有各种各样意想不到的事发生,但是我们前行的决心不会改变。我们坚信AI会改变每一个人的生活。”
李彦宏的应急发言,赢得了现场观众的掌声支持。
泼水男子戴有参会证件。在泼完水后,几名工作人员追了出去。据门口保安说,这名泼水男子随后被工作人员带走。
演讲结束后,李彦宏在工作人员前后簇拥下,匆忙离场。
随后,百度官方微博回应称,今天AI开发者大会上,有人给AI“泼冷水”。我们想说,AI前进的道路上会有各种各样想象不到的事情发生,但我们前行的决心不会改变。
问题不断的百度
虽然目前闹事者身份和动机仍不明确,但类似事件并不是第一次发生在百度身上。
某次在百度举行的大会上,有不明人士在签到背景板上写了“魏则西”的名字。为了避免李彦宏和媒体看到而使事态恶化,百度一直派工作人员挡在签到板前。
2016年2月,百度被爆出“血友病吧”等贴吧被卖,不到3个月后,魏则西之死再次掀起舆论风暴,“魏则西事件”可以说是BAT等互联网所有巨头里这十多年里最大的一次舆论大爆炸之一,它对百度的负面影响至今难以缓解。
广告位价高者得”的竞价排名机制也成为百度彻底“抹不掉的黑点”,虽然在某种意义上,它提供的现金流是此后十多年里公司得以持续发展的基础。
百度搜索在遭遇负面和瓶颈时,对搜索产品和营收思路做过调整,但基本上还是停留在修修补补。
2018年,著有《蜗居》等小说的知名作家六六猛批百度搜索充斥骗子广告,并点名质问李彦宏,再次引发网友共鸣。
从用户的直观感受来讲,百度搜索体验和十几年前相比,没有太大区别,甚至更差。
为挽救企业形象,百度不断出招:如推出不含广告的简单搜索,淡化搜索标签,对医疗类搜索做了“医院简称优化”、“清除莆田系医院”,以及全力转型人工智能等。
今年5月,搜索公司总裁向海龙及百度搜索公司高层集体离职。外界解读认为,这是李彦宏下定决心与劣质广告导致的负面形象彻底切割,将直接责任者及其团队剥离的“壮士断腕”之举。
此前,向海龙领导的百度搜索是百度营收的中流砥柱,外界评价其为“百度财神爷”,“流水的百度高管,铁打的向海龙”。
百度最新发布的2019年第一季度总营收为人民币241.23亿元,低于市场预期242.7亿元。净亏损为人民币3.27亿元。其中搜索公司总营收为人民币175亿元(约合26.0亿美元),同比增长8%。不按照美国通用会计准则,百度核心的运营利润为人民币21亿元(约合3.14亿美元),同比下滑67%。种种迹象在表明,百度搜索的时代已经过去。