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[港城杂谈]汽车美容引纠纷 市场监管部门来调解

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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 2019-08-28

日前,南丰市民王女士遇到了一件烦心事:前几日,她将爱车送至一家汽车美容店贴膜,没想到事后发现车后座靠背上被烫了个香烟洞。

“我又不抽烟,也没有人在我车上抽过,这洞孔是哪来的呢?”王女士仔细一想,会不会是昨天贴膜时,汽车美容店员工烫的?她随即开车来到该店讨说法。对此,店老板表示,没有证据表明一定是他们工作人员失误造成的,但答应王女士帮她换个新皮套。

王女士说,她想去4S店换,因为4S店是原装的,不会有色差,换套的费用再由老板赔付。汽车美容店老板当场也答应了。王女士说,换后座套一共花了900元钱。然而开好发票后,找汽车美容店付钱时,店老板却拒付,并表示费用太贵了,实在难以接受,况且王女士在店里贴的车膜本来也没赚多少钱,所以不同意支付这900元钱。

无奈之下,王女士来到了市场监督管理局南丰分局进行投诉,希望讨要个说法。在调解过程中,双方也是各执一词。王女士拿不出证据证明自己的车后座是该店员工损坏,汽车美容店的老板也说在给车贴膜前没有进行验车。本着公平、合理的原则,经过调解,该汽车美容店老板最后支付给王女士450元作为赔偿,对此,王女士也表示满意。

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刘琦890318 威望 +1 - 2019-08-29
毛驴曹 威望 +1 - 2019-08-29
xyer29 威望 +1 - 2019-08-28
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只看该作者 沙发  发表于: 2019-08-29
 
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