现在张家港在全市范围内推行线下“七天无理由退货”啦！实体店也能退换啦！真的能退！近日，市民陈先生带着前两天买的一双帆布鞋，来到市市场监督管理局锦丰分局， 咨询退货办理流程。随后，
工作人员查看了陈先生的消费小票，并检查确认商品不影响二次销售后，登录苏州智慧“3·15”无理由退货平台，帮陈先生办理了退货手续。 
工作人员将消费小票、货品全貌进行拍照，上传至该平台，如果审核通过，将会先行退付。
通过“无理由退货”平台，不到10分钟，陈先生就成功办理了退货！
这样退！目前，
有三种方式可进行退货。
一：直接到店与商家协商退货退款；二：消费者自行通过线上平台发起退货申请，并寄送商品进行退货；三：到辖区分局，由工作人员办理退货。据了解，
我市还设立七天无理由退货“资金池”，
让消费者享受先行退款服务。
平台退货所需的资金，“资金池”将先行退款， 货款在审核通过后于24小时内退给消费者。 
为倡导合法诚信经营，
营造放心消费环境，
自5月起，我市积极推行线下购物无理由退货。截至目前，
我市线下购物“七天无理由退货”
承诺商户已
超1500家。
办理无理由退货近30起，
涉及金额近万元。
这些能退！市场监管部门罗列了
“无理由退货商品类目”，规定包括日用品、箱包、化妆品等在内的40多个商品类，保持原有品质、功能等的，都应做到应退则退；同时制定
“无理由退货负面清单”，黄金珠宝、图书报刊等7大类商品不适用无理由退货。
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无理由退货商品类目
凡是消费者退回的商品未经使用或不影响商品二次销售的，商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，都应该做到应退则退，包括但不仅限于以下商品类目。
2
无理由退货负面清单
友情提醒，无理由退货虽好，可不要恶意退货哟！来源：偶俚张家港
