针对超前点播
“逐集解锁”的规则
今天
腾讯视频发布
关于优化
超前点播服务的声明
《声明》称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,腾讯视频会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。
腾讯视频表示,此前设置逐集解锁规则,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
《声明》全文如下:
此前,上海市消保委认为:腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中,既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”,涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
今天上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持同时点名优酷和爱奇艺
希望有类似情况的其他平台也能够积极跟进